Открыть устройства и принтеры флешку не видит: Компьютер не видит флешку — что делать?

Опубликовано: 15.01.2023 в 11:48

Автор: admin

Содержание

Компьютер не видит флешку — что делать?

В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит подключенную USB флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные методы исправления проблем с подключенной флешкой. Если те способы, которые описаны в начале статьи не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявиться в Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться по-разному: иногда нет никакой реакции на подключения, иногда есть звук подключения, но USB флешка не появляется в проводнике, иногда накопитель виден, но открыть его не получается с различными ошибками.

Простые способы исправить ситуацию, когда компьютер не видит подключенную флешку, но звук подключения есть
- Проверка наличия флешки в управлении дисками
- Проверка в диспетчере устройств
- Переустановка драйверов контроллеров USB
Решения типичных проблем при обращении к подключенной флешке
Другие методы исправления подключения флешки к ПК или ноутбуку
- Проверка параметров запуска службы usbstor
- Удаление старых драйверов съемных USB устройств
- Исправление в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Windows 10 не видит флешку после обновления или чистой установки
- Если флешку не видит Windows XP
Дополнительные действия для решения проблемы
Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер или ноутбук
Видео инструкция

Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему

Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 10, 8. 1, 7 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузчочную флешку в BIOS или Boot Menu.

Также перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.

Также, при наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.

Ещё один распространенный простой вариант в Windows 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10, перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.

Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:

Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
«Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.

Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:

Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB».
Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.

И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС: например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.

Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt. msc
В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

USB устройство не опознано при подключении флешки.
Компьютер пишет «вставьте диск в устройство» при попытке открыть флешку.
При открытии флешки пишет, что диск защищен от записи.
Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован, но при этом не удается завершить форматирование.
Windows сообщает, что расположение недоступно, отказано в доступе при попытке открыть флешку.

Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
Включите компьютер снова.
Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.

Перейдите в раздел реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.

Перейдите в раздел

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\

Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Дополнительные действия

Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Видео

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

Устройство USB не опознано в Windows

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.

Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

Контроллеры USB
Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1

На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.

Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.

Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

не видит файлы и папки вашего USB-накопителя в Windows? Вот как это исправить

Автор
Мэтью Уоллакер

Опубликовано 26 ноября 2021 г.

Если ваши файлы на USB-накопителе пропали, причин может быть множество. Попробуйте эти приемы, прежде чем отказываться от своих данных.

Хотя обычно сложные периферийные устройства выдают сообщения об ошибках, даже простые устройства, такие как USB-накопители, иногда могут работать со сбоями. Самый распространенный случай, когда файлы или папки просто пропадают. Это может произойти из-за того, что вирус удалил или изменил данные, диск поврежден или файлы скрыты, среди прочего.

Если это случилось с вами, наш гайд поможет вам быстро это исправить.

1. Проверьте, не скрыты ли файлы

Возможно, вы не видите файлы или папки, потому что кто-то их спрятал. Чтобы исправить это, откройте ленту Просмотр в проводнике и установите флажок Скрытые элементы . Если вы по-прежнему не видите свои файлы и папки после установки этого флажка, это означает, что что-то более сложное пошло не так.

2.

Подключите USB-накопитель к другому ПК

Если файлы не отображаются при подключении USB-накопителя к одному компьютеру, попробуйте подключить его к другому устройству. Если вы по-прежнему не видите файлы на другом устройстве, значит, что-то не так с USB. Если файлы видны на другом устройстве, вам следует взглянуть на настройки вашего компьютера и использовать некоторые инструменты устранения неполадок Windows, чтобы выяснить, почему он не показывает ваши данные.

Связано: Как исправить USB-устройство, которое постоянно отключается и снова подключается в Windows 10

3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Иногда USB может быть поврежден, если вы подключаете и отключаете его очень часто. В этом случае запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может решить проблему. Вот как вы можете сделать это с помощью командной строки:

Откройте командную строку с правами администратора. Вы можете сделать это, выполнив поиск «командная строка» в меню «Пуск», щелкнув результат правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора». 0018 .
Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
Нажмите Введите . Откроется окно «Оборудование и устройства».
Щелкните Дополнительно и установите флажок Применять ремонт автоматически .
Нажмите Далее , чтобы начать процесс устранения неполадок.

4. Обновите драйверы USB

Если есть устаревший или поврежденный драйвер, он может помешать вашему компьютеру отображать файлы и папки на USB-накопителе. Если вы хотите, чтобы Windows искала и устанавливала драйверы, соответствующие вашей системе, проще всего использовать Диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши Запустите и выберите Диспетчер устройств .
Разверните список контроллеров универсальной последовательной шины .
Щелкните правой кнопкой мыши проблемное USB-устройство и выберите Свойства .
Откройте вкладку Драйвер и выберите Обновить драйвер .

Если Windows не может найти драйверы для вашего USB-накопителя или утверждает, что самые новые из них уже установлены, попробуйте выполнить поиск производителя вашего USB-накопителя и посмотреть, есть ли на его веб-сайте какие-либо драйверы. Иногда Windows не может подобрать сторонние драйверы, и вместо этого вам необходимо выполнить процесс обновления вручную.

5. Запустите средство CHKDSK

Если ни одно из упомянутых решений не помогло решить проблему, вы можете попробовать использовать командную строку CHKDSK. Инструмент CHKDSK сканирует любые внешние или внутренние диски на наличие ошибок и пытается их исправить, и за эти годы стал любимым инструментом устранения неполадок Windows.

Чтобы запустить CHKDSK, откройте командную строку с правами администратора и введите chkdsk <Буква диска:> /f /r . Затем нажмите . Введите , чтобы начать сканирование.

Связанный: Практическое использование USB-накопителя, о котором вы не знали

Верните свои данные еще раз

Надеюсь, одно или несколько решений помогли вам решить проблему. Если вы по-прежнему не можете просматривать свои файлы или папки и нет возможности восстановить данные, возможно, пришло время приобрести новый USB-накопитель или перейти на использование облачного хранилища.

USB-устройство не распознано в Windows 10 [Исправление ошибки]

Если ваше USB-устройство не распознается, причиной могут быть ваши драйверы

by Милан Станоевич

Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан с детства увлекался технологиями, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. Он энтузиаст ПК и. .. читать дальше

Опубликовано 28 октября 2022 г.

Рассмотрено
Влад Туричану

Влад Туричану

Главный редактор

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше

Раскрытие партнерской информации

Перевести

Ваше USB-устройство может быть не распознано в Windows 10 из-за проблем с драйвером или оборудованием.
Сначала обязательно обновите драйвер для уязвимого устройства.
Другие исправления включают в себя отключение быстрого запуска, изменение параметров питания и перенастройку BIOS.

XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки

Чтобы исправить различные ошибки Windows 10, мы рекомендуем Restoro: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, повреждения вредоносных программ, отказа оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и устраните вирусные повреждения прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows 10, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.

Мы ежедневно используем USB-устройства, но некоторые из наших читателей сообщают, что USB-устройство не распознается в Windows 10. Это не новая проблема, и в предыдущих ОС также возникали проблемы с распознаванием USB-устройств.

Иногда в сообщении об ошибке говорится, что Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его . Итак, давайте узнаем все о проблеме и решениях, которые сработали для других пользователей.

Почему USB не отображается при подключении?

Вот распространенные причины, по которым ваше USB-устройство не распознается в Windows 10:

Проблемы с USB-устройством — Здесь само USB-устройство может быть неисправным. Если проблема связана с накопителем, мы рекомендуем сделать резервную копию данных.
Проблемы с USB-портом . Неисправный порт также может быть причиной того, что ваше USB-устройство не распознается в Windows 10.
Поврежденные, устаревшие или несовместимые драйверы — Если есть проблема с драйверами, вы, скорее всего, получите ошибки. Лучший вариант здесь — обновить драйверы.
Неправильно настроенные параметры питания . Существует несколько параметров питания, которые определяют, как работает порт или подключенное устройство, и проблемы здесь могут привести к проблеме.
Поврежденные системные файлы . Многие сообщали, что это были поврежденные системные файлы на их USB-устройстве, которые не распознавались в Windows 10.

Список устройств, затронутых этой ошибкой, увеличивается с каждым днем, и мы попытались включить некоторые из них здесь:

Контроллер PS4 USB-устройство, не распознаваемое в Windows 10 — Если у вас возникли проблемы с подключением контроллера PS4 к ПК или контроллер PS4 не распознается в Windows, тут виноваты проблемные драйвера.
Клавиатура USB-устройство не распознается в Windows 10 . Часто Windows не обнаруживает клавиатуру, и обновление драйверов помогает.
Мышь USB-устройство не распознается в Windows 10 — проблема, скорее всего, связана с соединениями или установленными драйверами, если мышь работает на других устройствах.
USB-устройство Android-телефона не распознается в Windows 10 . Многие пользователи сообщают, что их Android-телефон не распознается Windows.
USB-устройство док-станции не распознано в Windows 10 — в некоторых случаях док-станция не распознавалась, что приводило к прекращению работы всех подключенных устройств.

Как исправить нераспознанное USB-устройство?

В этой статье

Почему USB не отображается при подключении?
Как исправить нераспознанное USB-устройство?
1. Обновите драйверы чипсета
2. Переустановите корневой концентратор USB
3. Проверьте управление питанием для корневого концентратора USB
4. Запустите средство DISM и сканирование SFC
5. Измените настройки выборочной приостановки USB
6. Установите Logitech SetPoint
7. Отключите поддержку USB3 в BIOS

Прежде чем перейти к немного сложным решениям, давайте попробуем несколько быстрых:

Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема.
Если вы используете настольный компьютер с несколькими портами, как спереди, так и сзади, переключайтесь между ними. Например, если устройство в настоящее время подключено к порту на передней панели, подключите его к порту на задней панели.
Удалите затронутое устройство и подключите его к другому компьютеру. Если проблема возникает и там, это может быть проблема с самим устройством, и вам следует проверить его на наличие повреждений оборудования.
Отключите все сторонние антивирусы или программы безопасности, установленные на компьютере. Если это работает, переключитесь на надежное антивирусное решение, которое не конфликтует с ОС.
Отключите быстрый запуск и проверьте, решает ли это проблему.

Если ничего из этого не работает, воспользуйтесь решениями, перечисленными ниже.

1. Обновите драйверы набора микросхем

Нажмите кнопку Пуск , введите Диспетчер устройств и откройте приложение из результатов.
Найдите драйверы, щелкните правой кнопкой мыши каждый из них и выберите Обновить драйвер .

Всегда обновляйте драйверы, чтобы избежать ошибок, вызванных устаревшими или несовместимыми драйверами. Иногда Windows автоматически устанавливает их.

В большинстве случаев вам придется загружать драйверы вручную. Но процесс сопряжен с риском, и если вы установите неправильный драйвер, это может привести к серьезным сбоям в работе.

Если драйвер USB не распознается в Windows 10, мы рекомендуем использовать специализированный инструмент, такой как DriverFix, который сканирует оборудование вашего компьютера и автоматически находит правильные драйверы.

DriverFix

Убедитесь, что вы выбрали правильные драйверы, позволив DriverFix найти для них последние обновления.

Бесплатная пробная версия Загрузить сейчас

2. Переустановите USB Root Hub

Если USB-устройство неисправно и не распознается в Windows 10, вы всегда можете переустановить его вместе с соответствующими драйверами.

1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть Выполните , введите devmgmt.msc в текстовом поле и нажмите Введите .

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать ремонт.

2. Дважды щелкните запись Контроллеры универсальной последовательной шины .

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство с надписью USB Root Hub и выберите Удалить устройство .

4. Наконец, нажмите Удалить в запросе подтверждения.

3. Проверьте управление питанием для корневого концентратора USB

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств .
Перейдите в раздел Контроллеры универсальной последовательной шины и найдите Корневой концентратор USB .
Если у вас несколько корневых концентраторов USB, вам придется повторить этот шаг для каждого из них.
Щелкните правой кнопкой мыши Корневой концентратор USB и выберите Свойства .
Перейдите в раздел Управление питанием и убедитесь, что флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии снят.
Сохраните изменения и повторите шаги для всех корневых USB-концентраторов, которые у вас есть в Диспетчере устройств .

Если последнее подключенное USB-устройство вызвало ошибку USB-устройство не распознано в Windows 10, проверьте его настройки Управление питанием .

4. Запустите инструмент DISM и выполните сканирование SFC

Введите Командная строка в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора .
Нажмите Да в приглашении UAC .
Теперь вставьте следующее и нажмите Введите после каждого, чтобы запустить инструмент DISM : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
После этого выполните следующую команду, чтобы запустить сканирование SFC : sfc /scannow

Если сообщение USB-устройство не распознано в Windows 10 продолжает появляться, возможно, виноваты поврежденные системные файлы. И запуск инструмента DISM и сканирование SFC должны исправить ситуацию в этом случае.

5. Измените настройки выборочной приостановки USB

Введите Панель управления на вкладке Поиск и выберите приложение из результатов.
Откройте Панель управления и выберите Электропитание.
Найдите выбранный план и нажмите Изменить настройки плана .
Нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
Найдите Настройки USB , затем нажмите Настройка выборочной приостановки USB , измените его на Disabled для всех записей, а затем нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

6. Установите Logitech SetPoint

Это решение может подойти владельцам клавиатуры Logitech, поэтому, если у вас есть такое устройство, загрузите и установите программное обеспечение Logitech SetPoint.

Некоторые пользователи сообщают, что Windows 10 успешно распознала их USB-клавиатуру после установки этого инструмента, поэтому обязательно попробуйте это.

Мы не знаем, будет ли это решение работать с другими марками клавиатур, но вам не помешает попробовать.

7. Отключить поддержку USB3 в BIOS

Во время загрузки компьютера нажмите F2 , F8 или Del для входа в BIOS . На вашем компьютере может быть 90 164 другого ключа 90 165, поэтому вам может потребоваться повторить этот шаг несколько раз.
Когда откроется BIOS, перейдите к Расширенные настройки и выберите Конфигурация USB .
Отключить Поддержка USB3 и сохранить изменения.

Если ваш ноутбук новый, скорее всего, он поставляется с портами USB 3.0. Большинство периферийных устройств не поддерживают этот новый стандарт USB. Итак, вы можете попробовать отключить его и посмотреть, исчезнет ли проблема.

Приведенные здесь решения должны исправить ситуацию, если USB-устройство не распознается в Windows 10, как это было в других случаях.

В случае, если проблема связана с USB-портом, всегда есть возможность использовать надежный USB-концентратор и подключить как можно больше устройств.