Артикул описание: что это такое значит, как выглядит, как присвоить код производителя в 2022 году

FO SAE 5W-30

FO SAE 5W-30








«Звонок бесплатный» +7 (804) 333-6-777
ВАШ РЕГИОН: Москва
77

КупитьМагазины рядом

Артикул: 1111115-004
Код поиска: 4014835722699
3528 р.

1 л
4 л
5 л
20 л
20 л
60 л
208 л

Страница продукта на ravenol.de

Для двигателя

Cинтетическое легкотекучее моторное масло для легковых бензиновых и дизельных моторов. Минимизирует трение, износ, экономит топливо. Прекрасные низкотемпературные свойства.

Официальная лицензия:

API SL API CF

Соответствие спецификациям:

ACEA A5 ACEA B5 SAE 5W-30

Соответствие требованиям:

Fiat 9.55535-G1 Ford WSS-M2C-913C Ford WSS-M2C913-D Ford WSS-M2C913-A Ford WSS-M2C913-B Land Rover STJLR.03.5003 MAZDA MB 229.6 Nissan Renault RN 0700

Теги:

Всесезонные продуктыЛегковые автомобилиМоторные маслаСинтетикаФасовка в бочках5W30

RAVENOL FO SAE 5W-30 – синтетическое легкотекучее моторное масло, изготовленное с применением технологии CleanSynto® для легковых бензиновых и дизельных моторов с и без турбонаддува и прямым впрыском топлива.

Минимизирует трение, износ, позволяет экономить топливо, обеспечивает прекрасные свойства при холодном пуске. Удлиненные интервалы замены согласно требованиям автопроизводителей. Прекрасные свойства при холодном пуске обеспечивают отличное смазывание. Благодаря экономии топлива снижает эмиссию вредных веществ в атмосферу.

Область применения:

RAVENOL FO SAE 5W-30 является моторным маслом, обеспечивающим экономию топлива, применяется для бензиновых и дизельных двигателей легковых автомобилей FORD, JAGUAR, MAZDA.

Применение

FO SAE 5W-30 обеспечивает:

• Экономию топлива в частичной и полной нагрузке
• Стабильность и отличную вязкость
• Хорошую устойчивость к сдвигу
• Хорошие пусковые качества
• Стабильную масляную пленку даже при высоких нагрузках
• Явное уменьшение потери трения (HTHS <3,5 мПа. с)
• Очень хорошую защиту от износа и коррозии, а также высокую устойчивость к окислению
• Защиту от пенообразования
• Отличные моющие и диспергирующие свойства
• Чистоту катализаторов

Правила промывки при переходе на RAVENOL

Параметры:

Параметр
Ед. измерения
Данные
Метод испытания

Цвет





желто-коричневый

Плотность при 20°C


кг/м³


849

DIN EN ISO 12185

Вязкость при 100°C


мм²/с


10

DIN 51 562-1

Вязкость при 40°C


мм²/с


56,6

DIN 51 562-1

Вязкость высокотемпературная (HTHS) при 150°C


мПа*с


3,08

ASTM D5481

Вязкость низкотемпературная (CCS) при -30°C


мПа*с


4 300

ASTM D5293

Вязкость прокачивания низкотемпературная (MRV) при -35°C


мПа*с


14 000

ASTM D4684

Индекс вязкости





165

DIN ISO 2909

Температура потери текучести


°C


-39

DIN ISO 3016

Тест на испаряемость (NOACK)


%


9,4

ASTM D5800

Температура вспышки


°C


240

DIN EN ISO 12185

Щёлочное число


мг КОН/г


10,9

ASTM D2896

Сульфатная зольность


%


1,3

DIN 51575

Сгенерировать описание в формате PDF

Актуальные продукты

1 л:
1111115-001-01-999
/
4014835722613

4 л:
1111115-004-01-999
/
4014835722699

5 л:
1111115-005-01-999
/
4014835722651

20 л:
1111115-020-01-888
/
4014835772922

20 л:
1111115-020-01-999
/
4014835722620

60 л:
1111115-060-01-888
/
4014835722637

208 л:
1111115-208-01-888
/
4014835722606

Снятые с производства продукты

1 л:
1111115-001-01-100
/
4014835625013

5 л:
1111115-005-01-100
/
4014835625051

5 л:
1111115-005-01-101
/
4014835625051

60 л:
1111115-060-01-100
/
4014835625068

208 л:
1111115-208-01-100
/
4014835625082

пошаговая инструкция, требования и оформление

В прошлой статье мы дали пошаговую инструкцию, как создать карточку товара на маркетплейсе Wildberries. Сегодня поговорим о требованиях к оформлению каждого раздела. Особое внимание уделим фото и видео: площадка традиционно славится высокими требованиями к визуальному контенту.

Вот так выглядит карточка товара на маркетплейсе Wildberries:

Стандартная карточка со всеми необходимыми элементами

В статье мы расскажем о требованиях к карточке на примере кроссовок. Для других товаров пункты могут отличаться, но алгоритм такой же.

Категория товара

Требований как таковых нет: продавец не может создать категорию, только выбрать предмет из предложенного списка. Для этого в окне «Выберите предмет» нужно начать вводить первые буквы названия категории, после чего система предложит варианты.

Название вводится кириллицей, на русском языке, во множественном числе.

Эта информация не указывается в самой карточке и нужна только для поиска на сайте

Бренд и страна производства

Эти поля обязательны для заполнения и помечены красными звездочками.

Наименование бренда можно вводить как латиницей, так и кириллицей. Страна производства заполняется только на русском языке. Если подходящих брендов нет, можно создать новый. Это делается в другом разделе — «Информация об изготовителе».

Если подходящих брендов нет, можно создать новый, он появится в справочнике маркетплейса

Требования к заполнению раздела:

• 
  

  Указывается страна изготовителя, юридический адрес, бренд, страна и адрес завода.

• 
  

  Разделы заполняются в следующем порядке: сначала бренд, затем страну и только потом — адрес завода-изготовителя.

• 
  

  Адрес производителя можно выбрать из списка или ввести собственный.

• 
  

  Наименование бренда выбирается из списка, вписать несуществующий не получится.

Добавление нового бренда в справочник. Система просит не обновлять страницу некоторое время после ввода данных, чтобы они сохранились

Артикул поставщика

Этот раздел обязателен к заполнению только в том случае, когда изделие имеет несколько расцветок. Обычно это одежда. А, например, для смартфонов вносить данные не нужно.

Требования просты: надо ввести актуальный артикул продукта из документации на товар

Комплектация

Поле «Комплектация» заполнять обязательно. Есть возможность указать собственный вариант или выбрать предложенный системой. Наибольшее количество комплектаций — 10.

Мы указали три комплектации. Обычно продавцы пишут одну, например, «кроссовки», «кеды» или «обувь».

ТН ВЭД

Код ТН ВЭД (товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности) маркетплейс требует указывать не для всех товаров. Если поле помечено красной звездочкой — как в нашем примере с кроссовками — делать это обязательно. В остальных случаях — нет. 

Коды номенклатуры забиты в базе, нужно только начать вводить значения из документов на товар и выбрать подходящий ТН ВЭД.

Так выглядит справочник кодов ТН ВЭД

Пол

Здесь все просто: пол выбирается из предложенных системой вариантов. Других требований нет.

Варианты пола: девочки, мальчики, мужской, женский, детский

Пол «Детский» указывается для универсальных изделий, который могут носить и мальчики, и девочки. Такие кроссовки попадут в оба раздела: «Мальчики» и «Девочки».

Именно поэтому относитесь к указанию пола внимательно.

Здесь пол «Детский» поставлен корректно

А вот пример неверного использования пола:

Такую карточку нужно публиковать в разделе «Девочки»

Состав

В этом пункте все чуть интереснее. Во-первых, материал можно не только выбрать из справочника, но и вписать собственный. Во-вторых, указывается еще и процентное содержание. Название материала (вместе с процентами) ограничено 50 символами. 

Наши кроссовки сделаны из стопроцентного криптонита! А можно написать, например, «криптонит 50 хлопок 50»

Цвет

Цвета выбираются из предложенных системой. Можно выбрать 50 основных цветов и не более 6 дополнительных цветов к каждому основному:

Выбираем цвет наших кроссовок из криптонита

Коллекция

Указывать не обязательно, если надумаете — просто выбираете вариант из справочника маркетплейса.

Варианты,предложенные системой

Артикул

Поле требуется заполнить, оно помечено красной звездочкой. Артикул берем из документации на товар. Требование одно: он не должен превышать 36 символов.

Заполняем поле “Артикул”

Цена

Жестких требований к ценообразованию на маркетплейсе нет, но существуют рекомендации. Очевидно, что если вы продаете сильно дороже конкурентов, товар никто не купит. Да и алгоритм ранжирования маркетплейса задвинет такую карточку на самое дно поиска. Поэтому лучше проверить цены на ваш и аналогичные товары на сайте в разделе «Цены и скидки».

На Wildberries можно узнать актуальный уровень цен

Описание

Под таблицей с характеристиками есть поле для описания товара. Его надо придумать самостоятельно. Максимальный объем — 1000 символов, включая пробелы.

Здесь можно добавить описание. Оно появится в карточке 

Фото

В разделе «Веб-спецификация» в кабинете продавца Wildberries указано, что маркетплейс убрал лишние проверки изображений в карточке товара. Однако это не значит, что можно загружать что попало. Ключевые требования остались неизменными.

Перечислим их:

• 
  

  Разрешение — не менее 900х1200 пикселей, максимальный размер стороны — 8 тысяч пикселей.

• 
  

  Соотношение сторон — 3 на 4.

• 
  

  Формат изображения — строго вертикальный.

• 
  

  Допустимые форматы — JPG и PNG.

• 
  

  Если съемка проводится внутри интерьера, он должен иметь презентабельный вид.

• 
  

  Фон — нейтральный.

• 
  

  Изображения не должны нарушать авторские и смежные права.

• 
  

  Нельзя использовать противозаконные материалы: порнографию, сцены насилия, употребления наркотиков и так далее;

• 
  

  Запрещена съемка в офисах, квартирах.

• 
  

  Татуировки и пирсинг на фотомоделях также под запретом.

• 
  

  Изображения не должны содержать логотипы других брендов.

• 
  

  Фотография должна давать исчерпывающее представление о товаре, передавать цвет и другие детали

• 
  

  Если продукт идет в комплекте с дополнением (упаковка, аксессуар), оно тоже размещается на фото.

• 
  

  Объект съемки должен занимать основную часть изображения.

Вот примеры хороших фото

Решение о размещении изображения принимается модератором.

А эти изображения не пройдут модерацию

Видеообзоры

В заключение расскажем о видеообзорах товаров, которые можно прикрепить к карточке товара «Вайлдберриз». К счастью, требования здесь не такие строгие, как в предыдущем разделе. Они ограничиваются тремя пунктами.

• 
  

  Можно загрузить от одного до трех роликов.

• 
  

  Максимальный размер — 50 Мб.

• 
  

  Допустимые форматы — MP4 и FLV.

Примеры хороших видеообзоров можно посмотреть на сайте Wildberries.

Загрузить обзор можно двумя способами: выбрать файл на компьютере или перетащить его в поле

Это все основные требования маркетплейса Wildberries к карточке товара. От себя добавим, что они постоянно меняются. Актуальную информацию можно найти в разделе «Новости».

Все изменения публикуются в новостях, не забывайте время от времени их читать

Теперь вы знаете все о требованиях к карточке товара на маркетплейсе Wildberries. Вооружайтесь нашими инструкциями и за дело! А все хлопоты по размещению товаров на маркетплейсах возьмет на себя Кактус. 

10 способов писать описания продуктов, которые убеждают (2022)

Большинство описаний продуктов ужасны.

Кто вообще читает текст на страницах вашего продукта? На веб-сайте так много других вещей, которые нужно сделать с точки зрения оптимизации коэффициента конверсии, что описание продукта не может реально повлиять на продажи, верно?

Неправильно. Фактически, данные исследования электронной коммерции, проведенного Nielsen Norman Group, показывают, что 20% неудачных покупок происходят из-за отсутствия соответствующей информации в описаниях продуктов.

Владельцы бизнеса электронной коммерции и маркетологи одинаково подвержены распространенной ошибке копирайтинга (даже профессиональные копирайтеры иногда допускают ее): написанию описаний продуктов, которые просто описывают ваши продукты.

Почему это неправильно? Потому что отличные описания продуктов должны дополнять ваши страницы продуктов, продавая ваши продукты реальным людям, а не просто действовать как готовые распределители информации для поисковых систем (хотя SEO, конечно, не может быть запоздалой мыслью).

Давайте посмотрим, как написать описание продукта, чтобы убедить посетителей вашего интернет-магазина совершить покупку.

Напишите идеальное описание продукта ✍️

• Что такое описание продукта?
• Как писать описания продуктов, которые продают
• Создайте шаблон описания продукта
• Красивое описание продукта всегда окупится
• Описание продукта Часто задаваемые вопросы

Список для бесплатного чтения: Тактика копирайтинга для предпринимателей

Содержание вашего веб-сайта стоит вам продаж? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, с помощью нашего бесплатного тщательно подобранного списка высокоэффективных статей.

Получите наш список литературы по тактике копирайтинга, доставленный прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

Что такое описание продукта?

Описание продукта – это маркетинговая копия, объясняющая, что представляет собой продукт и почему его стоит приобрести. Цель описания продукта — предоставить покупателям важную информацию об особенностях и ключевых преимуществах продукта, чтобы они были вынуждены купить.

Хорошо составленное описание продукта продвигает покупателей по воронке конверсии. Если вы добавите немного творчества, страницы ваших продуктов мгновенно станут более привлекательными, что приведет к большему количеству конверсий от случайных покупателей.

Чтобы добиться успеха в написании описания продукта, вам необходимо ответить на вопросы клиентов о ваших продуктах:

• Какие проблемы решает ваш продукт?
• Что клиенты получают от вашего продукта?
• Чем он лучше конкурентов?

Описание продукта должно отвечать на эти вопросы в веселой и увлекательной форме.

Как писать описания продуктов, которые продают

Интернет-магазины часто совершают ошибку, указывая характеристики продукта при написании описания продукта. Это, вероятно, приводит к снижению конверсии, потому что люди не понимают, как продукт помогает им.

Давайте посмотрим, как создать идеальные описания продуктов, которые будут продавать за вас:

1. Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе
2. Соблазнение с преимуществами
3. Избегайте фраз типа «да, да»
4. Обоснуйте, используя превосходную степень
5. Воздействуйте на воображение ваших читателей
6. Преодолейте рациональные барьеры с помощью мини-историй
7. Соблазнять чувственными словами
8. Искушайте социальным доказательством
9. Сделайте ваше описание доступным для сканирования
10. Установить цели и ключевые показатели эффективности

1.

Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе

Чтобы понять, как писать описания продуктов, нужно поставить себя на место вашей аудитории. Когда вы пишете описание продукта, имея в виду огромную толпу покупателей, ваши описания становятся размытыми, и в конечном итоге вы вообще ни к кому не обращаетесь.

Лучшее описание продукта адресовано вашей целевой аудитории напрямую и лично. Вы задаете вопросы и отвечаете на них так, как будто разговариваете с ними. Вы выбираете слова, которые использует ваш идеальный покупатель. Вы используете слово «вы».

Так продавец The Oodie начинает описание продукта I Love Plants Oodie в первом примере описания продукта.

🎯 Не можете перестать покупать растения? Невероятно. Не волнуйтесь — мы тоже! Погрузитесь в свою любимую одержимость в нашей НОВОЙ Удивке I Love Plants! На каждое проданное растение I Love Plants Oodie приходится одно дерево, высаженное по всей Австралии.

Когда придет время писать описания продуктов для вашего собственного бизнеса электронной коммерции, начните с представления своего идеального покупателя. Какой юмор они ценят (если есть)? Какие слова они используют? Есть ли определенные слова, которые они ненавидят? Нормально ли они употребляют такие слова, как «отстойный» и «дерьмовый»? Какие вопросы они задают, на которые вы должны ответить?

Подумайте, как бы вы разговаривали со своим идеальным покупателем, если бы вы продавали свой товар в магазине лицом к лицу. Теперь попробуйте включить этот язык в свой сайт электронной коммерции, чтобы вы могли вести похожий разговор в Интернете, который находит более глубокий отклик.

2. Привлекайте преимуществами

Когда мы продаем наши собственные продукты, мы в восторге от особенностей и спецификаций отдельных продуктов. Мы живем и дышим нашей компанией, нашим веб-сайтом и нашей продукцией.

Проблема в том, что наших потенциальных покупателей не интересуют обыденные функции и характеристики. Они хотят знать, что это даст им — как это решит их самые болевые точки. Успешное выполнение того, как написать описание продукта, требует, чтобы вы выделили преимущества каждой функции и преодолели когнитивную предвзятость.

Отличный пример описания продукта взят от Dr. Squatch.

🎯 Изготовленный из настоящего экстракта сосны, этот звездный батончик такой же крепкий, как свежесрезанная летучая мышь. Настоящий MVP для душа, этот мощнейший гель сметает грязь своим песчаным составом и ультра-мужским древесным ароматом. Добавьте отшелушивающую овсянку и супер-успокаивающее масло ши, и вы получите целый бокс из натуральных ингредиентов, которые устранят любую вонь.

Доктор Скватч предполагает, что преимущество его мыла заключается не только в том, что оно вымоет вас в душе, но и в том, что мыло на самом деле достаточно прочное, чтобы избавиться от любого запаха. Каким бы тяжелым не был твой день. Он также использует некоторые преимущества продукта, включая «натуральные ингредиенты» и «отшелушивающую овсянку», чтобы привлечь внимание своего идеального покупателя.

Подумайте о преимуществах каждой из ваших функций. Как ваш продукт помогает вашим клиентам чувствовать себя счастливее, здоровее или продуктивнее? Какие проблемы, сбои и проблемы помогает решить ваш продукт?

Не продавайте просто продукт, продавайте опыт.

3. Избегайте фраз типа «да, да»

Когда нам не хватает слов и мы не знаем, что еще добавить к описанию нашего продукта, мы часто добавляем что-то мягкое, например «отличное качество продукта».

Это фраза «да, да». Как только потенциальный покупатель читает «отличное качество товара», он думает: «Да, да, конечно. так все говорят . ”Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то описывал качество своей продукции как среднее, не очень хорошее или даже плохое?

Вы становитесь менее убедительны, когда потенциальные покупатели читают описание вашего продукта и начинают говорить себе «Да, да». Чтобы избежать этой реакции, будьте как можно более конкретными.

В ходе недавнего исследования один покупатель не смог найти нужную ему информацию в описании продукта, поэтому он покинул сайт, чтобы поискать в Google дополнительную информацию о продукте. В ходе поиска нашел другой сайт с таким же товаром, но с более полным описанием и более низкой ценой.

NN/g

Beardbrand, например, не описывает качество своего бальзама для укладки как превосходное. Вместо этого они описывают каждую деталь плюс ее преимущества.

🎯 Каким бы ни был ваш стиль, бальзам для укладки Beardbrand достаточно универсален, чтобы справиться с ним. Разработанный для работы со всеми типами волос, он обеспечивает достаточную фиксацию, чтобы держать под контролем густые и вьющиеся волосы, не дает более тонким волосам сваливаться и укладывать самые непослушные бороды в линию, сохраняя при этом ваши волосы гибкими и осязаемыми (никаких жестких, жестких, хрустящие волосы здесь). Этот продукт делает все возможное, чтобы сохранить ваш образ в течение дня. Каким бы ни был ваш стиль, смело носите его с бальзамом для укладки Beardbrand.

Информация о продукте повышает доверие. Детали продукта продают ваш продукт. Вы никогда не сможете включить слишком много технических деталей в описания своих продуктов. Быть конкретной.

4. Обоснуйте использование превосходной степени

Превосходная степень звучит неискренне в описании продукта, если вы четко не докажете, почему ваш продукт является лучшим, самым простым или самым передовым.

Amazon объясняет, почему Kindle Paperwhite — самая тонкая и легкая электронная книга в мире.

Слово подпись создает у читателя впечатление, что это что-то особенное. Amazon продолжает указывать плотность пикселей (300 пикселей на дюйм) и то, что у ридера есть дисплей без бликов и вдвое больший объем памяти, чем у предыдущих поколений.

Если ваш продукт действительно лучший в своей категории, приведите конкретные доказательства, почему это так. В противном случае снизьте тон вашего продукта или процитируйте клиента, который говорит, что ваш продукт — самый замечательный, который они когда-либо использовали.

5. Воздействуйте на воображение ваших читателей

Научные исследования доказали, что если люди держат товар в руках, их желание владеть им возрастает.

Вы продаете товары в Интернете, поэтому ваши посетители не могут удерживать ваши товары. Большие, кристально чистые изображения или видео могут помочь, но есть и трюк копирайтинга, чтобы усилить желание: пусть ваш читатель представит, каково это — владеть вашим продуктом.

Вот как Firebox будоражит ваше воображение описанием Fizzics DraftPour. Он показывает, как продукт решает проблемы, связанные с походом в паб за пинтой пива.

🎯 Ничто не сравнится со свежеприготовленной пинтой в вашем любимом пабе, кроме, может быть, свежеприготовленной пинты в вашем собственном доме.

Никогда не сражайтесь с толпой, не боритесь за место и не слоняйтесь по тротуару, чтобы снова насладиться любимым пивом! Fizzics DraftPour дает вам разливное нитро-пиво из ЛЮБОЙ банки или бутылки. Даже самый дешевый экономичный лагер можно мгновенно превратить в роскошную разливную пинту одним нажатием на рычаг.

DraftPour может быть гладким элементом комплекта, но под капотом у него обманчиво высокотехнологичное устройство, использующее звуковые волны для преобразования естественной карбонизации вашего пива в гладкую микропену. Эти маленькие пузырьки создают оптимальную плотность для усиления аромата, вкуса и шелковистой гладкости во рту.

Получите фруктовый автомат и несколько коробок свиных вырезок, и вы практически полностью воспроизвели местный паб. Липкая барная стойка и древний ковер с сомнительными пятнами в комплект не входят.

Чтобы попрактиковаться в этом методе копирайтинга, начните предложение со слова «вообразите» и закончите предложение (или абзац), объяснив, как читатель будет чувствовать себя, владея и используя ваш продукт.

6. Преодолейте рациональные барьеры с помощью мини-историй

Включение мини-историй в описания ваших продуктов снижает рациональные барьеры против методов убеждения. Другими словами, мы забываем, что нас продают.

Продавцы вина, такие как британская компания Laithwaites, часто включают короткие рассказы о виноделах.

🎯 Семья Доре владеет одним из лучших поместий Руссильона — Шато-де-Жау. Однажды за обеденным столом на Рождество они решили, что пришло время расправить крылья и заглянуть в новые винные горизонты. Женщины (Las Niñas) любили Чили и в конце концов победили, осуществив свою мечту, когда они основали поместье в долине Апальта в Кольчагуа. Терруар отличный и близкий сосед чилийской звезды винодельни Монтес.

Когда дело доходит до использования описания вашего продукта, чтобы рассказать историю о ваших продуктах, спросите себя:

• Кто производит продукт?
• Что вдохновило на создание продукта?
• Какие препятствия вам нужно было преодолеть, чтобы разработать продукт?
• Как тестировался продукт?

7. Соблазняйте чувственными словами

Рестораны знают это давно: чувственные слова увеличивают продажи, потому что они задействуют больше вычислительной мощности мозга. Вот отличный пример описания продукта от производителя шоколада Green & Blacks.

Сенсорные прилагательные Green & Black относятся не только к вкусу, но и к звуку и осязанию: «хрустящий» и «мягкий».

Прилагательные — сложные слова. Часто они не добавляют смысла вашим предложениям, и вам лучше их удалить. Тем не менее, сенсорные прилагательные являются сильными словами, потому что они заставляют вашего читателя ощущать текст вашего продукта во время чтения.

Поразите своих читателей яркими описаниями продуктов. Подумайте о таких словах, как «бархатистый», «гладкий», «хрустящий» и «яркий», если вы продаете продукты питания.

8. Соблазняйте социальным доказательством

Когда ваши посетители не уверены, какой продукт купить, они ищут предложения о том, что купить. Их часто склоняют покупать продукт с наибольшим количеством положительных отзывов и отзывов.

Один из продавцов спортивной одежды, Gymshark, размещает отзывы покупателей на странице каждого товара. Он также отображает рейтинговую систему, чтобы покупатели могли быстро и легко получить информацию о продукте.

Попробуйте включить изображение клиента, чтобы повысить доверие к предложению. Это также делает ваш онлайн-бизнес более доступным и узнаваемым. Вы даже можете интегрировать ленту социальных сетей, наполненную пользовательским контентом, который показывает реальных людей, которые делятся историями успеха об использовании ваших продуктов.

Приведенная выше цитата имеет дополнительное значение, поскольку описывает продукт как популярный. Заявление о популярности дополнительно подтверждается вырезкой из прессы и фразой «фаворит прессы».

Большинству покупателей нравится покупать что-то популярное. Когда дело доходит до вашего веб-сайта электронной коммерции, выделите продукты, которые нравятся покупателям.

9. Сделайте ваше описание доступным для сканирования

Ваш веб-дизайн поощряет посетителей читать описания ваших продуктов?

Вот отличный пример описания продукта от Kettle & Fire. Бренд использует маркированные списки, чтобы быстро и наглядно сообщить о преимуществах продукта. Он также заменяет стандартный заголовок «Преимущества» на «Почему вам это понравится», персонализируя опыт покупателей на странице продукта.

Оформление описаний продуктов с помощью четкого, удобного для сканирования дизайна делает их более удобными для чтения и более привлекательными для потенциальных клиентов.

Если оставить вопросы покупателей без ответа, это может сорвать продажу или, что еще хуже, заставить покупателей отказаться не только от покупки, но и от сайта. NN/g

Вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при разработке вашего сайта:

• Привлекайте посетителей Интернета заголовками.
• Используйте легко читаемые маркеры.
• Включить много пустого пространства.
• Увеличьте размер шрифта, чтобы улучшить читаемость.
• Используйте качественные изображения товаров.

10. Постановка целей и ключевых показателей эффективности

Цель описания товара — подтолкнуть покупателя к покупке. Но как узнать, работают ли ваши описания или нет?

Вам нужно выбрать набор показателей для отслеживания на страницах вашего продукта. Определение этих показателей поможет вам понять, какие описания продуктов работают лучше всего, и улучшить неэффективные.

Общие KPI для мониторинга включают:

• Коэффициент конверсии
• Брошенная тележка
• Скорость возврата
• Запросы в службу поддержки
• Рейтинг в органическом поиске

Затем вы можете запускать различные A/B-тесты с помощью такого инструмента, как Neat A/B Testing, что приведет к более высокой конверсии и увеличению продаж вашего веб-сайта электронной коммерции.

Бесплатный вебинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как перейти от первого дня к первой продаже в этом бесплатном учебном курсе.

Зарегистрируйтесь сейчас

Создайте шаблон описания продукта

К сожалению, не существует единого шаблона, который может написать описание продукта за вас. Каждый продукт и аудитория разные и имеют разные триггеры покупки. И это нормально, потому что вы хотите, чтобы описания ваших продуктов были уникальными для вашего бренда.

Если вы застряли на написании описания продукта, вот несколько подсказок, которые помогут вам создать шаблон описания продукта, подходящий для ваших продуктов и бизнеса.

Сначала ответьте на следующие вопросы:

• Кто идеальный клиент? Знание того, для кого предназначен ваш продукт, является основой для написания хорошего описания.

• Каковы основные характеристики вашей продукции? Запишите все размеры, материалы, функции, инструкции по уходу и подробности о посадке (если вы продаете одежду).

• Когда продукт лучше всего использовать? Ваше уютное одеяло идеально подходит для холодных зимних вечеров с чашечкой горячего какао у камина? Или это больше для бодрого осеннего вечера, когда солнце садится? Выделите идеальные сценарии, когда клиент должен использовать ваш продукт.

• Что делает ваш продукт особенным? Подумайте об уникальных преимуществах вашего продукта и о том, почему он лучше, чем у ваших конкурентов.

Если у вас есть эта информация в документе, используйте следующий шаблон, чтобы написать описание вашего продукта.

• Напишите конкретный заголовок , который привлечет внимание ваших целевых клиентов. Сохраняйте свои идеи простыми, демонстрируя мгновенные преимущества продукта. Например, если вы продаете футболку для йоги с рисунком, назовите ее «Рубашка Fleck Studio».

• Создайте короткий абзац на основе основных функций и наиболее часто используемой информации, приведенной выше. Посмотрите на приведенные выше примеры, чтобы получить вдохновение для написания развлекательного описания.

• Включите маркированный список характеристик и преимуществ продукта. Добавьте необходимые технические детали.

• Добавить социальное доказательство . Вы можете использовать приложение для отзывов клиентов, чтобы собирать отзывы о продуктах на своем веб-сайте и интегрировать другие со сторонних сайтов, таких как поисковые системы или Facebook.

Теперь все готово для добавления товара (или изменения существующего) в вашем интернет-магазине!

Красивое описание продукта всегда окупится

Готовясь к написанию убедительных описаний продуктов для своего интернет-магазина, помните:

• Поделитесь своими знаниями о своем продукте.
• Рассказывать истории и объяснять даже мельчайшие детали.
• Постарайтесь не быть скучным, а вместо этого порадуйте своих посетителей соблазнительными описаниями.
• Прежде всего, пишите с энтузиазмом, потому что ваша страсть к своим продуктам заразительна.

Иллюстрация Евгении Мелло

Описание продукта Часто задаваемые вопросы

Как составить эффективное описание продукта?

1. Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе.
2. Соблазните преимуществами.
3. Обоснуйте, используя превосходную степень.
4. Апеллируйте к воображению ваших читателей.
5. Преодолейте рациональные барьеры с помощью мини-историй.
6. Соблазнять чувственными словами.
7. Искушайте социальным доказательством.
8. Сделайте ваше описание доступным для сканирования.

Какова цель описания продукта?

Описание товара предназначено для предоставления покупателям важной информации, которая поможет им принять решение о покупке. Думайте об описании продукта, как о продавце, который работает 24/7 на страницах вашего продукта, чтобы продавать ваши товары.

Каким должен быть хороший формат описания продукта?

• Название конкретного продукта
• Краткий описательный абзац
• Маркированный список функций и технических деталей
• Социальное доказательство
• Призыв к действию

5 Описание продукта Epic Примеры для копирования

Быстрый вопрос: когда вы в последний раз покупали что-либо в Интернете? Вчерашний день? Этим утром? Окей круто. Как вы думаете, когда вы в следующий раз купите что-нибудь в Интернете? Завтра? Сегодня ночью? Не стыдно — я тоже.

И мы не одни. По данным Big Commerce, в прошлом году 80% американцев совершали покупки в Интернете не реже одного раза в месяц, а 5% совершали покупки в Интернете ежедневно. Для многих из нас онлайн-покупки стали рутинной частью повседневной жизни с огромным влиянием в глобальном масштабе. За последние четыре года глобальные продажи в сфере электронной коммерции резко выросли: по данным Statista, в 2014 году годовой объем онлайн-продаж по всему миру составил 1,3 миллиарда долларов США; к прошлому году они удвоились до 2,8 миллиарда долларов; а к 2021 году ожидается их почти удвоение до 4,48 миллиарда долларов . Это 17,5% розничных продаж по всему миру .

Через Statista

Итог? Электронная коммерция велика и становится все больше. И ориентироваться в постоянно меняющейся сфере электронной коммерции — большая проблема для малых предприятий, привыкших к традиционной парадигме. На ваш успех в Интернете влияет множество факторов: насколько люди знакомы с вашим брендом, насколько эффективно ваши медийные объявления Google повышают осведомленность, предлагаете ли вы быструю и бесплатную доставку, как часто ваши потенциальные клиенты отказываются от своих корзин и многое другое.

Но вместе с проблемами приходят и возможности. Давайте пока сосредоточимся только на одном: описание вашего продукта . В этом руководстве:

• я расскажу, почему описания ваших продуктов — это невероятная возможность привлечь ваших потенциальных клиентов
• Я поделюсь пятью примерами безумно эффективных описаний продуктов
• И я объясню, как вы можете использовать эти стратегии описания продуктов для своего собственного бизнеса электронной коммерции.

Поехали!

Готовы привлечь больше трафика на страницы своих продуктов, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по размещению рекламы в Google Покупках!

Описания продуктов помогут вам поставить своих клиентов на первое место

Если вы читаете этот блог некоторое время, вы, вероятно, видели по крайней мере один из наших обзоров клиентов. Мы любим наших клиентов! Как бывший маркетолог малого бизнеса, я люблю нашу страстную приверженность расширению возможностей и поддержке роста малого бизнеса.

Для вашего бизнеса выигрыши ваших клиентов — это и ваши выигрыши. Если вы небольшой розничный продавец, это верно не только для обслуживания клиентов в магазине, но и для общего UX вашего веб-сайта электронной коммерции, процесса оформления заказа, вариантов онлайн-возврата и описаний ваших продуктов. Написав точные, обучающие и привлекательные описания продуктов, копирайтер служит своим клиентам так же, как продавец-консультант, когда кто-то входит в парадную дверь вашего магазина.

На самом деле, описание вашего продукта, возможно, является вашей лучшей возможностью донести до онлайн-покупателей сердце и душу этого опыта в магазине. Это также ваш шанс привлечь потенциальных клиентов, которые изучают информацию в Интернете, прежде чем покупать в магазине, как это делают колоссальные 81% розничных покупателей.

Не беспокойтесь — вам не нужно быть блестящим копирайтером, чтобы писать описания продуктов, которые работают.

Вам просто нужно оставить своего клиента первым . Не знаете как? Вот пять примеров эпических описаний продуктов, которые вы можете изучить и использовать в качестве вдохновения.

1. Превратите характеристики в преимущества

Хотите получить супероружие, которое вызовет интерес у ваших клиентов к продукту? Это прямо у вас под носом: возьмите уникальные особенности вашего продукта и превратите их в преимущества.

Каковы функции и преимущества? Подумайте о том, что вас привлекает в вашем продукте, что отличает его от продуктов ваших конкурентов. Это может быть тщательная сборка, этичные материалы или все те прибамбасы, которые вы придумали за выпивкой однажды вечером. Это особенности.

Теперь подумайте о том, что эти вещи делают для вашего клиента. Означает ли тщательная конструкция, что ваш продукт безопасен для детей? Помогают ли материалы, полученные из этических источников, покупателю чувствовать себя хорошо при покупке вашего продукта? Эти навороты заставляют всех, кто видит вашего покупателя с вашим продуктом, плакать от зависти? Это преимущества.

В описаниях продуктов легко попасть в ловушку, описывая только характеристики ваших продуктов. Но когда вы просто перечисляете функции, вы на самом деле не помогаете покупателю понять, как ваш продукт поможет ему.

Давайте поговорим о странице продукта, которая эффективно сообщает как об особенностях, так и о преимуществах.

Via Weber

Описание продукта:

Откройте дверь в мир гриля с элегантным газовым грилем Spirit II E-210. Этот гриль с двумя конфорками подходит для небольших помещений и оснащен такими функциями, как мощная система гриля GS4, функция iGrill и удобные боковые столики для размещения сервировочных подносов. Добро пожаловать в семью Вебер.

Предупреждение о предвзятости: я хочу этого. Мы с мужем любим лето, и мы любим гамбургеры. Но мы жители городских квартир, у которых нет места для барбекю.

Описание продукта для этого гриля обращается к целевому рынку (ко мне!), выражая то, как его основные характеристики удовлетворяют мою потребность в гриле, который может втиснуться в крошечное пространство балкона.

Видите, как копия несколько раз обращается к одному и тому же основному покупателю? Они прекрасно понимают, что при покупке гриля меня больше всего беспокоит его размер, и что если я не уверен, что гриль поместится в моем пространстве и будет хорошо работать, я не куплю его. В описании продукта повторяется, что гриль небольшой и имеет боковые подносы для сервировки (функции), чтобы максимизировать мое небольшое пространство и приготовить достаточно еды для всех (преимущество).

Последний пример выделен курсивом? Копирайтер также знает, что у меня есть практических потребностей и эмоциональных потребностей. В этом случае они предполагают, что, как и многие другие городские миллениалы, я вырос в пригородной среде и хочу сообщества, похожего на соседство. Принять меня в семью Вебер, если я куплю гриль, удовлетворит это желание — неоспоримое преимущество, хотя и абстрактное.

Как превратить ваши функции в преимущества

Чтобы начать писать функции и преимущества для ваших продуктов, задайте себе несколько вопросов:

• Кто ваш целевой покупатель?
• Что нужно этому человеку?
• Чего они хотят?
• Каковы их болевые точки?

Эти ответы помогут вам начать работу над убедительным описанием продукта, которое превращает функции в преимущества, а потенциальных клиентов — в покупателей.

2. Предугадывайте болевые точки вашего покупателя

Знаете, чего я хочу больше, чем барбекю? Щенок. Уютный, ласковый щенок с висячими ушами.

А знаете, почему у меня нет щенка? Они такая боль. Они дорогие, лают на вещи, писают на пол и жуют — на все .

Угадайте, кто это знает? Люди в KONG. Проверьте это.

Via PetSmart

Вот описание продукта:

Пожалуйста, позвольте нам выбрать один для вас. Мы не можем гарантировать конкретный цвет. Игрушка KONG Puppy адаптирована к растущим молочным зубам щенка. Уникальная формула натурального каучука является самой нежной в линейке резиновых игрушек KONG. Разработанный для удовлетворения потребностей 28 молочных зубов щенка, он помогает научить правильному жевательному поведению, предлагая обогащение и удовлетворение инстинктивных потребностей более молодого щенка. Между тем, неустойчивые отскоки делают его идеальным для тех щенков, которые просто хотят играть. Мягкий щенок KONG занимает занятых малышей, предоставляя родителям домашних животных свободу удовлетворять их уникальные потребности. Хотите упростить приучение к ящику или продлить время игры? Не забудьте наполнить его щенячьим кормом и каплей арахисового масла. Добавьте веселья, добавив закуски KONG Puppy Snacks, а сверху угостите KONG Puppy Easy Treat.

Особенности:

• Обучает правильному жеванию, предлагая умственное обогащение
• Резиновая формула Soft Puppy KONG адаптирована для зубов и десен щенков
• Непредсказуемый рикошет для игр на выборку
• Отлично подходит для начинки KONG Puppy Easy Treat, Snacks или Ziggies

Это прекрасно помогает решать проблемы, потребности и заботы новых родителей домашних животных. Вот три замечательных примера из копии.

Болевая точка : Мой щенок, у которого режутся зубки, все жует!! Я боюсь, что она съест весь дом и поранится в процессе.

Точка боли : Помогите! У моего щенка слишком много энергии!

Точка боли: Как мне воспитать моего супер-умного щенка, чтобы он стал хорошо приспособленной взрослой собакой?

Копирайтер устраняет многочисленные болевые точки покупателя, извлекая массу преимуществ всего из нескольких функций. Довольно круто, правда?

Как устранить болевые точки

Чтобы использовать этот метод в описаниях продуктов, вам необходимо определить болевые точки. Есть постоянные клиенты? Отправьте им опрос, в котором спросите, почему они купили ваш продукт и почему продолжают покупать. Задавайте вопросы, призванные выявить некоторые из обычных проблем, с которыми они сталкиваются каждый день. Есть отзывы клиентов? Просмотрите их, чтобы найти общие темы, связанные с вашим продуктом, решающим проблему покупателя.

Чтобы получить бонусные баллы (видите, что я там сделал?), ознакомьтесь с описанием Chewy для точно такого же продукта KONG. Наметьте, как этот копирайтер решает болевые точки покупателя, описывая те же функции и преимущества немного по-другому.

Хорошо звучит? Большой. Давайте продолжим.

3. Сделайте своего покупателя умнее

Ваша задача на странице продукта — информировать покупателя. Напишите подробный, информативный текст, который поможет вашему клиенту принять разумное решение о покупке.

Сколько информации им потребуется, зависит от компании и продукта. Если вы являетесь уважаемым брендом, ваши клиенты в основном являются постоянными покупателями или ваша цена очень низкая, вам нужно включать меньше информации. Но если вы представляете небольшой, малоизвестный бренд в отрасли с высокой конкуренцией, вам нужно будет предоставить массу информации, чтобы ваш клиент чувствовал уверенность в своей покупке.

Большинство мелких розничных продавцов попадают в эту последнюю категорию, где чем больше информации, тем лучше. Вот пример.

Via KhaliKhutta на Etsy

Вот описание товара:

Красивый чехол/чехол для ноутбука ручной работы, сделанный в Непале, Гималаи. Его можно положить в рюкзак или носить отдельно, чтобы вместить все ваши рабочие мелочи!

Разработан и рассчитан для ноутбуков с диагональю экрана от 12 до 14 дюймов и имеет удобный передний карман для кабеля зарядного устройства и ноутбука. Мы также можем изготовить для вас чехол индивидуального размера и цвета, который подойдет для вашего ноутбука/макбука или планшета. Свяжитесь с нами для получения подробной информации.

Конопля растет в диком виде по всему Непалу и уже давно используется для создания тканей, используемых для изготовления одежды и т. д. Теперь вы можете стать обладателем частички этой древней традиции в виде функционального стильного чехла для ноутбука.

Детали дизайна:
Основной карман (куда помещается ноутбук), а также верхний клапан изготовлены из дикой конопли, собранной, спряденной и сотканной вручную здесь, в Непале.
Внутренняя часть состоит из шерсти тибетских овец для эффективной, натуральной и устойчивой набивки (вместо неопрена на химической основе, используемого в большинстве случаев).
В переднем кармане меньшего размера используется переработанная ткань из дикой конопли из сумок, которые используют фермеры из сельских районов Непала. Она немного тоньше, чем другая ткань из дикой конопли в этом изделии, и из-за того, что она использовалась в прошлом, она очень мягкая. Этот передний карман может вместить зарядное устройство для ноутбука, а также записную книжку/ручки и т. д., что делает его очень удобным.

Никаких химикатов или химических красителей
Мы используем только натуральные красители на растительной/минеральной основе.
В производственном процессе мы не используем отбеливатели, другие химические средства или красители.
Волокна собирают вручную, промывают в чистой гималайской воде, вручную прядут, ткут и сшивают.

ПОДДЕРЖКА ЖИЗНИ СЕЛЬСКИХ В НЕПАЛЕ
Мы работаем с небольшой группой непальских ремесленников и местных жителей, собирающих дикие волокна, чтобы изготовить для вас эти аксессуары для йоги. Мы поддерживаем сельское хозяйство и кустарное производство в Непале, предоставляя более широкий рынок для их продукции, чтобы помочь сохранить традиционные навыки и местные знания. Покупая этот товар, вы помогаете поддерживать сельских фермеров в Непале.

Мы не производим серийно какие-либо продукты из нашего ассортимента, а используем систему периодического производства. Это означает, что все наши изделия сделаны с большей заботой и любовью – и вы можете видеть это в готовом изделии!

Если вы введете запрос «чехол для ноутбука» на Etsy, вы получите более 54 076 результатов. Кожа ручной работы, полностью переработанные материалы, искусственный мрамор, искусственное дерево, пробка — если вы можете придумать материал, вы, вероятно, найдете здесь чехол для ноутбука, сделанный из него. Так почему бы вам выбрать любой из них, не говоря уже об этом предмете, который является бестселлером Etsy? Вы бы выбрали один, потому что он подходит по размеру для вашего ноутбука, и вам нравится, как он выглядит. Но если вы покупатель Etsy, вас, вероятно, также интересуют как был изготовлен корпус, откуда взялся материал и кто выполнял работу.

Описание продукта для этого чехла для ноутбука состоит из 393 слов, но оно не тратит время на изложение ключевых преимуществ: продукт изготовлен вручную в Непале (эмоциональная потребность), его можно поместить в рюкзак или использовать отдельно. (практическая необходимость).

Оставшуюся часть описания копирайтер тратит на то, чтобы опровергнуть эти два основных пункта. Что действительно сияет, так это объяснение того, что традиционные материалы не только красивы, но и практичны. Кто бы мог подумать, что шерсть тибетских овец станет такой хорошей подушкой для защиты ноутбука? Или что традиционное плетение конопли сделает футляр легким и удобным для переноски? Поговорите об обучении вашего покупателя!

Как обучить вашего потенциального клиента

Потратьте некоторое время, чтобы подумать о вероятности того, что ваш целевой покупатель:

• Покупал у вас ранее?
• Приобретали этот или аналогичный товар ранее у другого продавца?
• Изучили товар, прежде чем попасть на страницу продукта? (Проверьте Google Analytics, чтобы узнать, откуда идет ваш трафик. Это может дать некоторые интересные сведения.)
• Что-нибудь известно о лучших методах создания этого продукта? Если нет, то хотели бы они учиться?

4. Расскажите историю

Кто не любит хорошую историю? Сказки на ночь, сказки о привидениях, истории о войне, трагические любовные истории о несчастных случаях, истории о той-неловкости-надо-надо-насмеяться-в-средней школе. Рассказывание историй, как себе, так и другим, является частью того, что делает нас людьми. Это также мощный маркетинговый инструмент, особенно для описания ваших продуктов.

Приведенное ниже описание не только знакомит с рюкзаком и объясняет, сколько предметов он может вместить. Он рассказывает (как вы уже догадались) историю.

Через ThinkGeek

Вот описание продукта:

ЭНДОР КОМАНДО

• Официально лицензированные товары по «Звездным войнам»
• Иногда лучше всего слиться с остальными
• Достаточно большой для вашего лучшего эвока

Собирайся! Утром мы отправляемся на Эндор, и вам нужно найти сумку, достаточно большую для предметов первой необходимости с дополнительным пространством для маленького плюшевого мишки, похожего на живую форму. Гипотетически. Мы не говорим вам брать с собой эвока, но… если вы найдете своего лучшего друга эвока, у вас будет такая возможность.

Этот рюкзак спецназа Альянса повстанцев из «Звездных войн» достаточно большой, чтобы в него поместилось все, что вам нужно в течение дня, и еще немного (включая эвока). Акцент на камуфляже затруднит штурмовикам обнаружение вас на Эндоре, что является огромным плюсом, особенно если учесть, что их рюкзаки (как вы уже догадались) белые. Иногда выделиться — худшее, что вы можете сделать.

Технические характеристики изделия

• Рюкзак Альянса повстанцев «Звездные войны»
• Официально лицензированные товары по «Звездным войнам»
• Включает откидной верх, 2 передних кармана на молнии и 2 боковых кармана на молнии. На передней части видна нашивка Endor Commando Alliance Special Forces
• На боковом кармане изображен искусственный ауребеш (там должно быть написано «Восстановить Республику», но каждая буква написана наоборот) — вы же не хотите, чтобы ВСЕ знали о вашей истинной миссии, не так ли?
• Также показывает символ Альянса повстанцев
• Если вы кладете эвока в сумку, не закатывайте верх слишком туго
• Регулируемые плечевые лямки
• Материалы: полиэстер, искусственная кожа (веган) и силиконовый ремешок

.

• Размеры: 18″ в высоту, 12″ в ширину, 5″ в глубину
• Инструкции по уходу: Протирать влажной тканью
• Вес: 2 фунта
• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ – ОПАСНОСТЬ ЗАВЯЗАНИЯ. Беречь от очень маленьких детей. Не надевайте на шею.

Вместо того, чтобы сказать вам: «Этот рюкзак заставит вас почувствовать себя в «Звездных войнах», копирайтер вместо этого рассказывает историю, которая заставляет вас представить, что вы уже находитесь в «Звездных войнах» — еще до того, как вы купите продукт. Одна из особенностей маркированного списка обещает, что рюкзак может подойти вашему Ewok BFF, и это упоминается в описании ниже. В середине стандартных характеристик в конце описания, между размерами и весом, находится последнее примечание о переноске вашего лучшего друга Ewok в этом рюкзаке: «Если вы кладете Ewok в сумку, не сворачивайте верхнюю часть вниз. слишком туго».

Что рассказ об эвоках BFF на самом деле говорит вам о продукте? Не важно.

Но история существует, потому что это описание продукта ставит покупателя на первое место. Обычно мы покупаем вещи, потому что думаем, что вещи сделают нашу жизнь лучше. И мы покупаем товары, в частности, потому что привязка любимого бренда к нашей идентичности заставляет нас чувствовать себя лучше. (Да, здесь мы углубляемся.) Если вам 10 лет, возможно, вы действительно захотите стать принцессой Леей и купите этот рюкзак, чтобы почувствовать себя ею. Если вам 30, вы, возможно, захотите вернуться в свое детство или, возможно, взять на себя роль бунтаря, чтобы чувствовать себя более уверенно в реальных битвах, с которыми вы сталкиваетесь каждый день. В любом случае, вы хотите почувствовать себя персонажем «Звездных войн».

Как рассказать своим клиентам историю

Запишите несколько идей:

• Какая история зажжет воображение вашего покупателя? Как ваш продукт может поддержать эту историю?
• Какова основная эмоциональная или психологическая потребность вашего покупателя в этом продукте? Какие истории вы могли бы рассказать, которые затрагивают или удовлетворяют эту потребность? Как эта история могла бы рассказать о вашем продукте?

А потом начнем чертить!

5.

Удивите и порадуйте своих потенциальных клиентов

Если вы пишете описания продуктов для своих клиентов, вы хотите предоставить им всю необходимую информацию о продукте, чтобы они могли принять обоснованное решение. Но вы также хотите, чтобы ваши клиенты были заинтересованы, и написать описание продукта бренда, которое оставляет теплое, нечеткое и неизгладимое впечатление.

Как вы можете это сделать? Удивляя и радуя своих потенциальных клиентов милым и креативным описанием продукта. Давайте посмотрим на мой последний пример.

Via LoveStruckCo

Вот описание продукта:

Пахнет, как единороги приятно пукают вам в лицо.

|Ноты лимона, лайма, вишни, грейпфрута, ягод и ванили|

*Не бывает двух одинаковых Единорогов. Каждый из них уникален.
**При изготовлении этой свечи не пострадал ни один единорог. Всех единорогов кормят органической пищей из сахара и любви.

(Обещаю, мне не пять лет. #sorrynotsorry)

Полюбуйтесь этой красотой описания. Это коротко. Ни одно слово не потрачено впустую. Он изобилует полезной информацией о том, как использовать продукт и ухаживать за ним. Он не просто перечисляет детали об ингредиентах («без фталатов»), но и объясняет , почему покупатель должен заботиться об этом («не загрязняет ваш дом… поддерживает американских фермеров»). с чувством: «Вы можете чувствовать себя хорошо, зажигая свечи Love Struck Co. в своем доме!»

Спасибо, LoveStruckCo., за то, что напомнили нам обо всем, что мы можем.

Как удивить и восхитить описанием продукта

Возьмите ручки и бумагу, коллегу и забавную закуску (не обязательно) и приступайте к мозговому штурму! Ответьте на следующие вопросы, исходя из того, что вы знаете о своих клиентах:

• Что они ожидают от вашего продукта? Как вы можете перевернуть это ожидание?
• Если у них не будет никаких конкретных ожиданий от вашего продукта, можете ли вы создать ожидания с помощью названия продукта, а затем изменить это ожидание в описании?
• Что их рассмешит? Их юмор глупый, сухой, ироничный или остроумный?
• Какими общими воспоминаниями или опытом могут поделиться ваши клиенты? (Это описание от LoveStruckCo является хорошим примером этого.