Топ шоп отзывы сотрудников: Топ Шоп: отзывы сотрудников о работодателе

Работа в Top-Shop ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Top-Shop, зарплаты

3,8 —

3 отзыва

хорошо

3,7

Условия труда

Хорошо

4,3

Уровень дохода

Очень хорошо

4,0

Коллектив

Очень хорошо

4,3

Руководство

Очень хорошо

3,7

Условия для отдыха

Хорошо

3,0

Возможности роста

Хорошо

Ноябрь 2019

Работаю в компании

Москва

3,3 —

Что мне нравится в работодателе

Фух. сколько негатива. Работаю 4й месяц в топшопе. В первых двух месяцах почти никакой премий не было, зато в третьем месяце мои показатели улучшились и у меня премия была 30тыс! В этот месяц я получил премия 60тыс! Ура!
Поймите, здесь всё постепенно накапливается, с первого месяца у вас не будет больших премиальных, потому что не будет много выкупа, если вы хорошо продаете, то со второго и третьего месяца у вас всё будет шикарно.
Если вы не нытик и готовы активно продавать, то велкам, дорогие, коллеги)

Что можно было бы улучшить

да, однако, много удержаний может быть.

Полезный отзыв3

Ссылка на отзыв

Ответить от лица компании

Май 2018

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Краснодар

5,0 —

Что мне нравится в работодателе

Работая в этом магазине ,я получила повышение ,все твои старания не проходят без внимания. Зп начислялась на карту ,во время.50% на товар,форма за счёт компании.Я очень любила свою работу ,пока не закрыли магазин…

Что можно было бы улучшить

С ними не сталкивалась

Полезный отзыв0

Ссылка на отзыв

Ответить от лица компании

Март 2018

Работаю в компании

Стаж в компании: Меньше года

Москва

3,2 —

Что мне нравится в работодателе

*хорошие условия

*своевоеменная оплата труда

*отношение руководства

*удобный график(возможно совмещать с другой работой)

Что можно было бы улучшить

Небольшая зароботная плата

Полезный отзыв2

Ссылка на отзыв

Ответить от лица компании

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Top-Shop

Рекомендуют ли сотрудники компанию Top-Shop для трудоустройства?

100% сотрудников рекомендуют компанию Top-Shop для трудоустройства, на основании 3 оценок.

Какая оплата труда в компании Top-Shop?

Сотрудники компании Top-Shop оценивают оплату труда на 4.3 из 5, на основании 3 оценок.

Как сотрудники Top-Shop оценивают руководство компании?

Сотрудники компании Top-Shop оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 3 оценок.

Как сотрудники Top-Shop оценивают возможности карьерного роста компании?

Сотрудники компании Top-Shop оценивают возможности карьерного роста на 3 из 5, на основании 3 оценок.

TOPSHOP – товары для людей

Холдинг Studio Moderna Group работает на территории Украины и Российской федерации под торговой маркой TOP SHOP. Предприятие предлагает различные товары бытового назначения. Продажи проводятся в онлайн и телефонном режиме.

Работа в TOP SHOP – что нужно знать

Компания требовательна к своим сотрудникам. Каким должен быть кандидат?

Требования предприятия:

• грамотная речь, дикция;
• внимательность;
• учтивость;
• уверенный пользователь ПК.

Что предлагает компания:

• заработная плата и оформление согласно законодательству;
• сотрудник самостоятельно выбирает удобный график работы;
• офисная работа в комфортных условиях;
• корпоративное обучение;
• карьерный рост.

Топ Шоп – отзывы сотрудников

Ресурсы интернета предоставляют соискателям уникальную возможность – ознакомиться с отзывами о работодателе. Это позволит создать определенное мнение о предприятии. Отзывы о работе покажут внутренней мир фирмы – график, реальный уровень заработной платы, отношение к персоналу, соблюдение норм трудового законодательства. Прочитайте – а потом пишите резюме или идите на собеседование! И нервы, и время сохраните и выводы сделаете!

Работа в «TOP-shop» для коммуникабельных соискателей

Компания предлагает товары для дома, семьи и здоровья с 1992 года. Филиалы «ТОП-шоп» расположены по Центральной и Восточной Европе в 21 стране. Ассортимент интернет-магазина включает аксессуары для автомобилей, зоотовары, канцелярию и товары для детей.

«ТОП-шоп» входит в интернациональную группу Studio Moderna Group. На территории России компания функционирует с 2002 года.

Популярные вакансии в Интернет-магазине

Ежедневно компания получает заказы от тысяч клиентов по стране. Востребованы операторы в контактный центр.

Операторы на входящие звонки:

• Консультируют покупателя.
• Оформляют заказы.

Операторы на исходящие звонки:

• Предлагают новинки покупателям.
• Информируют об акциях клиентов.
• Прорабатывают клиентскую базу.

Работники компании обеспечены официальным трудоустройством, стабильной зарплатой и бесплатным обучением.

Честно о работе «TOP-shop» из отзывов сотрудников

Трудоустройство в онлайн-магазине популярно среди студентов и выпускников. Обязанности и требования к персоналу правдиво представлены в отзывах о работе.

Социальные гарантии и график работы — важные критерии при поиске работы, отзывы о работодателе содержат наиболее полную информацию о компании. Из ответов работников соискатель узнает о сложностях и конфликтах в интернет-магазине «TOP-shop».

Популярные компании

ТАТТЕЛЕКОМ

3,9 —

374 отзыва

Carprice

4,6 —

257 отзывов

2ГИС

4,2 —

363 отзыва

Яндекс

3,8 —

3 040 отзывов

Авито

4,1 —

404 отзыва

Playrix

3,9 —

177 отзывов

Beeline, ТМ

4,0 —

153 отзыва

Skyeng

4,1 —

794 отзыва

Ритейл Навигатор

4,7 —

12 отзывов

FES retail

3,7 —

323 отзыва

Волга-Днепр, Группа компаний

4,1 —

65 отзывов

Синимекс

4,7 —

53 отзыва

Оценки сотрудников

3,7

Условия труда

Хорошо

4,3

Уровень дохода

Очень хорошо

4,0

Коллектив

Очень хорошо

4,3

Руководство

Очень хорошо

3,7

Условия для отдыха

Хорошо

3,0

Возможности роста

Хорошо

Похожие компании в отрасли

Skillbox

4,1

303 отзыва

Delivery Club

3,6

371 отзыв

СберМаркет

3,6

965 отзывов

Лига Ставок

4,2

176 отзывов

VK

4,2

479 отзывов

Отзывы по городам

Москва 2Краснодар 1

Отзывы по должностям

Воспитатель 1Кассир 1Специалист по продажам 1

Студио модерна Украина — Відгуки співробітників компанії

Інші назви: Top Shop, ТОВ «Студио Модерна»
Сфера діяльності: Торгівля: Побутова техніка, аудіо-відео, мобильні телефони
Сайт: studio-moderna.com»>www.studio-moderna.com
Телефони: 492 – 81 — 00
Країна: Україна
Регіони роботи: Київ, Полтава
Рейтинг компанії:

• Рейтинг 3,49/5,0

Перегляди: 95718
Опис діяльності:

Компания работает как call-центр.
Продаёт множество товаров начиная от паровых утюгов и заканчивая сковородками.

Форма підписки на оновлення

Вкажіть свою адресу електронної пошти для передплати нових відгуків та коментарів про компаніюСтудио модерна

Ваша електронна пошта

Відгуки про компанію «Студио модерна» Усього: 88

Фильтр за регіоном:  
Усі   Київ   Полтава

13.03.22 00:29

Автор:
Полтава»>Макс,
м. Полтава

…

Боляшкину на лбу мёртвом вырезать УВОЛЕН ПО СТАТЬЕ и не надо разводить людей. я смотрю деньги меняют..но не людей. ВАША ТРУДОВАЯ УЕДЕТ В КИЕВ, НАЗАД НЕ ПРИЕДЕТ И ВЫ ОБНАРУЖИТЕ ЧТО УВОЛЕНЫ ПО СТАТЬЕ. ТЫ…»

Оцінка компанії:

• Рейтинг 1.0/5,0

Читати докладніше »

27.09.21 18:49

Автор:
Виктория,
м. Київ

Положительных сторон нет.

Во первых товар у них реально ужасного качества. Себе стоимость товара будет в серднем 100-200 гривен,это самое дешевое китайское дерьмо. По началу тебе рассказывают что это не обман, это горячая база…»

Оцінка компанії:

• Рейтинг 1.0/5,0

Корисність: (1 — 0) = +1

Читати докладніше »

14.07.21 10:51

Автор:
Богдан,
м. Київ

график работы 5/2 6 часов в день отличные супервайзеры

отсутствие вменяемого обучения через три дня изучения товаров сразу ставят на линию(обучение не оплачивают!!!) отсутствие коллектива 95% работают из дома, офис пустой штрафы на каждом шагу(опоздание 5-10…»

Оцінка компанії:

• Рейтинг 1.6/5,0

Читати докладніше »

15.

03.21 22:53

Автор:
Вероника,
м. Київ

Мне нравится эта работа, конечно, когда только пришла сюда, уже через неделю хотела увольняться, но меня уговорили остаться, и я ни дня не пожалела, что осталась. Сейчас уже втянулась, изучила много информации, теперь могу ответить на любой вопрос клиента. На счет оплаты, все стабильно, без задержек, даже в период пандемии.

нет

Оцінка компанії:

• Рейтинг 5.0/5,0

Читати докладніше »

09.03.21 21:40

Автор:
Дарья,
м. Київ

Работаю здесь не первый год, за это время изучила много новой и полезной информации. Начальство относится к работникам с уважением, в непонятной ситуации помогают, оплата своевременная и часто с премиями. Отпуск регулярно отдают, причем стараются учесть пожелания работников, относительно поры года. Мне все нравится

нет

Оцінка компанії:

• Рейтинг 5.0/5,0

Читати докладніше »

08.12.20 11:57

Автор:
Аноним,
м. Київ

— — — —

Не купуйте у цій компанії, товари вкарай низької якості, персонал нав’язливий і безтолковий

Оцінка компанії:

• 0 из 5″>Рейтинг 3.0/5,0

Читати докладніше »

16.11.20 19:42

Автор:
Александра Логвинова,
м. Київ

Удобный и комфортный для меня график. Никогда не было проблем, если нужен выходной. Платят стабильно, а если ещё и с заказами всё хорошо, то надбавка не плохая. Работаю около года, на работу иду с удовольствием.

Не всегда звонят адекватные люди

Оцінка компанії:

• Рейтинг 5.0/5,0

Читати докладніше »

04.08.20 14:01

Автор:
Аноним,
м. Київ

немає

Ніколи не купуйте в топ шоп нічого.Всі товари вкрай низької якості. Менеджери просто дурять, розказуючи про функції товарів, які абсолютно не відповідають дійсності. А коли Вам говорять про повернення товару, не вірте!!!!. У Вас його ніхто не прийме і грошей Вам ніхто не поверне.

Оцінка компанії:

• Рейтинг 3.0/5,0

Читати докладніше »

16.07.20 12:03

Автор:
Максим Пасько,
м. Полтава

их нету.

Это кидалы. Товар отстойный с возвратом. БУДЕТЕ ПОКУПАТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ МАТРАС, ЕСЛИ ЕГО НЕ ЗАБЕРУТ НА ПОЧТЕ. ***ТРУДОВУЮ УВЕЗЛИ В КИЕВ, НАЗАД НЕ ВЕРНУЛИ**** ОКАЗАЛОСЬ ПОСЛЕ ЕЩЁ И ПО СТАТЬЕ УВОЛИЛИ. покупайте у них матрасы дальше. ЭТО ПОДТВЕРДИТ НЕ ОДИН ЧЕЛОВЕК, если что=)

Оцінка компанії:

• Рейтинг 1.0/5,0

Корисність: (1 — 1) = 0

Читати докладніше »

29.11.19 13:43

Автор:
ivan ivan9505,
м. Київ

Працюю в компанії трохи більше 3 років, менеджером з продажів. Працювати комфортно, робота в компанії подобається, моя задача розповідати людям про товар,спілкуватися з клієнтами, допомагати їм зробити покупку, якщо все робити правильно рівень з /п високий, виплачується завжди вчасно. Умови для роботи дуже задовільні і колектив приємний.

нет

Оцінка компанії:

• 0 из 5″>Рейтинг 5.0/5,0

Читати докладніше »

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• »
• …
• Остання »

Working At Stop & Shop: Employee Reviews And Culture

Stop & Shop Overview

Industry

Retail

Revenue

$15.2B

Headquarters

Quincy, MA

Employees

82,001

Founded In

1914

Веб-сайт

stopandshop.com

Тип организации

Частная

В ООО «Стоп энд Шоп Супермаркет Компани» работает около 60 000 сотрудников, 398 магазинов в Массачусетсе, Коннектикуте, Род-Айленде, Нью-Йорке и Нью-Джерси. Компания помогает местным сообществам бороться с голодом, борется с детским раком и способствует общему здоровью и благополучию, уделяя особое внимание образовательным программам и программам поддержки детей. Стремясь быть устойчивой компанией, Stop & Shop является членом Совета по экологическому строительству США и программы Smart Way Агентства по охране окружающей среды; получила сертификаты LEED (EB) для 54 существующих магазинов; и был признан EPA за превосходное управление энергопотреблением в своих хранилищах. Stop & Shop является компанией Ahold. Персонал Stop & Shop имеет необычайно разное демографическое происхождение. В компании 47,2% женщин и 34,8% представителей этнических меньшинств. Сотрудники Stop & Shop несколько чаще являются членами Демократической партии, чем Республиканской партии: 64,0% сотрудников идентифицируют себя как члены Демократической партии. Несмотря на свои политические разногласия, сотрудники Stop & Shop, кажется, довольны. Компания отлично удерживает сотрудников: сотрудники обычно остаются на 4,5 года. Средний сотрудник Stop & Shop зарабатывает 30 866 долларов в год. Для сравнения, некоторые из его самых высокооплачиваемых конкурентов, такие как The Great Atlantic & Pacific Tea Company, Rite Aid и Wakefern Food Corporation, платят 49 долларов. 852 доллара США, 37 918 долларов США и 37 001 доллар США соответственно. Компания Stop & Shop, базирующаяся в Массачусетсе, является лидером отрасли с 82 001 сотрудником и годовым доходом в размере 15,2 миллиарда долларов.

Миссия Организации

Мы считаем, что предоставление безопасных, полезных и высококачественных продуктов питания в чистых, современных и привлекательных магазинах является основой доверия потребителей.

3.9/5

Отзывы сотрудников

На основании 11 оценок

Вы работаете в Stop & Shop?

Помогите нам сделать эту компанию более прозрачной

Открытия вакансий

2 позиции

См. Все работы

Средняя зарплата

$ 30,866 Годовой

См. Все зарплаты

Остановка и обзоры магазинов

Обзоры работников

4.5/5

4. Работайте и магазин. Поделитесь своим опытом

Все

1 звезда

2 звезды

3 звезды

4 звезды

5 звезд

5 звезд

Отзывы сотрудников

0004 Отличное лидерство От начала до конца Я был продавцом в бакалейной лавке

Ничего не упущено, это отличная работа, чтобы терпеть

Преимущества

Еда была фантастической, всегда свежеприготовленной и во время обеденного перерыва

Это полезно?

декабрь 2022

менеджер(ы) приятные и клиенты приятные

возят тележки зимой

льготы

мне все они нравятся, но у меня нет любимой льготы/преимущества

это полезно?

Июль 2022

Рядом с домом и несколько сотрудников

Микро-менеджеры

Пособия

никто предпочитает не говорить

Это полезно?

Еще отзывы

Работаете в Stop & Shop? Поделитесь своим опытом

Общий рейтинг*

Заработная плата и льготы

Менеджмент

Рабочая среда

Многообразие и инклюзивность

Карьерные возможности

Плюсы работы в Stop & Shop

Минусы работы в Stop & Shop

Какая ваша любимая привилегия/преимущество?

Культура компании Stop & Shop

Информация предоставлена ​​компанией

Всегда будьте честны, чтобы поступать правильно;. Имейте смелость веселиться!

Честность всегда поступать правильно;.

Команда Stop & Shop

Рейтинги Stop & Shop

Stop & Shop занимает 16-е место в списке лучших розничных компаний штата Массачусетс. Списки лучших мест работы Zippia содержат непредвзятую оценку компаний, основанную на данных. Рейтинги основаны на правительственных и частных данных о заработной плате, финансовом состоянии компании и разнообразии сотрудников.

• #16 в списке лучших розничных компаний для работы в штате Массачусетс
• #8 в списке лучших розничных компаний для работы в Куинси, Массачусетс
• #3 в списке лучших розничных компаний для работы в Куинси, 6
• #11 в крупнейших компаниях Массачусетса
• #2 в крупнейших компаниях Куинси, Массачусетс

Узнайте больше о том, как мы оцениваем компании.

Заработная плата Stop & Shop

Средний заработок сотрудников

Rite Aid

$37,918

BJ’s Wholesale Club

$31,123

Stop & Shop

$30,866

Kohl’s

$30,490

Five Below

$30,439

Highest Paying Jobs At Stop & Shop

Должность	Должность	Ср. Заработная плата	Почасовая ставка
1	Заместитель начальника отдела	61 082 долл. США	$29
2	Assistant Store Manager	$37,719	$18
3	Front End Manager	$35,441	$17
4	Order Selector	$35,068	$17
5	Фармацевт -техник	$ 34 322	$ 17
6		3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418 3418	.0219
7	Porter	$33,676	$16
8	Bagger	$33,554	$16
9	Cake Decorator	$33,212	$16
10	Front End Supervisor	$32,436	$16
11	Produce Clerk	$32,155	$15
12	Florist	$32,027	$15
13	Customer Service Associate	$31,826	$15
14	Personal Shopper	$31,727	$15
15	Customer Service Representative	$30,815	$15
16	Deli Clerk	$29,777	$14
17	Cashier	$29,751	$14
18	Gas Station Attendant	$29,605	$14
19	Overnight Stocker	$29,417	$14
20	Sales Associate	$28,787	$14

Показать больше

9,9

Оценка разнообразия

Мы рассчитали показатель разнообразия компаний, измерив множество факторов, включая этническое происхождение, гендерную идентичность и языковые навыки их сотрудников.

Stop & Shop Гендерное распределение

Женщины

Резюме исследования. Используя базу данных из 30 миллионов профилей, Zippia оценивает демографию и статистику для Stop & Shop. Наши оценки проверяются на соответствие данным BLS, переписи населения и текущим данным о вакансиях. После обширных исследований и анализа команда Zippia по обработке и анализу данных обнаружила, что:

Расположение крупнейших остановок и магазинов

Jobs from companies you might like

Do Вы работаете в Stop & Shop?

Помогите нам сделать эту компанию более прозрачной.

Работники Stop & Shop Политическая принадлежность

Сотрудники Stop & Shop, скорее всего, являются членами Демократической партии.
Самое крупное пожертвование, сделанное сотрудником Stop&Shop политической партии, было
Бетти Той. Бетти Той пожертвована
17 011 долларов Республиканской партии.

Parties

Democratic Party

64.7 %

—

Republican Party

35.3 %

—

Employee Political Donations

Name	Job Title	Party	Donation
Бетти Той	Кассир	Республиканская партия	17 011
Эдуардо Гонсалвес	Служащий	Republican Party	$5,993
Annette Corcoran	Requirements Manager	Republican Party	$5,500
Frank Cappellino	Dairy Clerk	Democratic Party	$1,970
James Yost	Porter	Республиканская партия	1765 долл. США
Майкл Чепиль	Секретарь	Республиканская партия	1700 долл. США
Devin Congema	Retail Sales Merchandiser	Republican Party	$1,225
Janine Mudge	Marketing Manager	Democratic Party	$1,200
Chanel Prunier	Consultant	Republican Party	1000 долларов
ТИМ Махони	Помощник по недвижимости	Демократическая партия	1000 долларов

Показать больше

Stop & Shop Видеоролики о трудоустройстве

Тур по питанию в Stop and Shop

Stop & Shop Финансовые показатели

9,8

Оценка эффективности

доход, долговечность и эффективность фондового рынка.

Как бы вы оценили культуру компании Stop & Shop?

Вы работали в Stop & Shop? Помогите другим соискателям, оценив Stop & Shop.

Дочерние компании Stop & Shop

Дочерние компании Stop & Shop включают King Kullen. Сотрудники материнской компании Stop & Shop зарабатывают в среднем 30 866 долларов, тогда как сотрудники King Kullen зарабатывают в среднем 27 270 долларов.

King Kullen

Диапазон зарплат 24k — 30k $27k $27,270

$24k

$30k

Самые высокооплачиваемые конкуренты Stop & Shop . Заработная плата в The Great Atlantic & Pacific Tea Company в среднем выше, чем в других подобных компаниях, где средняя зарплата составляет 49 долларов.852 в год. Заработная плата в Rite Aid составляет в среднем 37 918 долларов в год, а в Wakefern Food Corporation — 37 001 доллар в год.

Show More

Frequently Asked Вопросы о Stop & Shop

Когда была основана компания Stop & Shop?

Компания Stop & Shop была основана в 1914 году.

Сколько сотрудников работает в компании Stop & Shop?

В Stop & Shop работает 82 001 сотрудник.

Сколько денег приносит Stop & Shop?

Stop & Shop приносит доход в размере 15,2 миллиарда долларов.

В какой отрасли работает Stop & Shop?

Stop & Shop работает в сфере розничной торговли.

Какова миссия Stop & Shop?

Миссия Stop & Shop: «Мы считаем, что предоставление безопасных, полезных, высококачественных продуктов питания в чистых, современных и привлекательных магазинах является основой доверия потребителей».

Что за компания Stop & Shop?

Stop & Shop — частная компания.

Кто является конкурентом Stop & Shop?

Конкурентами Stop & Shop являются BJ’s Wholesale Club, Rite Aid, The Great Atlantic & Pacific Tea Company, Big Y World Class Market, Kohl’s, Five Below, ShopRite, Wakefern Food Corporation, Shaw’s Supermarket, Hy-Vee, Safeway, Wegmans. Продовольственные рынки, Кинг Каллен, Харрис Титер, Shop Rite, Jewel-Osco, Giant Eagle, Market Basket, Lowes Foods, King Soopers/City Market.

Кто работает в Stop & Shop?

Семья Рабиновиц (основатель)

Вы руководитель, руководитель отдела кадров или бренд-менеджер в Stop & Shop?

Заявить права и обновить профиль своей компании на Zippia можно бесплатно и просто.

Zippia предоставляет подробную информацию о Stop & Shop, включая зарплаты, политические взгляды, данные о сотрудниках и многое другое, чтобы информировать соискателей о Stop & Shop. Данные о сотрудниках основаны на информации от людей, которые сами сообщили о своей прошлой или текущей работе в Stop & Shop. Данные на этой странице также основаны на источниках данных, собранных из общедоступных и открытых источников данных в Интернете и других местах, а также на частных данных, которые мы получили по лицензии от других компаний. Источники данных могут включать, помимо прочего, BLS, документы компаний, оценки, основанные на этих документах, документы H2B и другие общедоступные и частные наборы данных. Несмотря на то, что мы предприняли попытки обеспечить правильность отображаемой информации, Zippia не несет ответственности за какие-либо ошибки или упущения или за результаты, полученные в результате использования этой информации. Никакая информация на этой странице не была предоставлена ​​или одобрена Stop & Shop. Данные, представленные на этой странице, не отражают точку зрения Stop & Shop и ее сотрудников или Zippia.

Stop & Shop также может быть известен как Stop & Shop, Stop & Shop Supermarket Company, Stop & Shop Supermarket Co. LLC, The Stop & Shop Supermarket Company LLC и The Stop & Shop Supermarket LLC или иметь отношение к ним.

Когда сотрудники проверяют информацию о боссе

Это может быть достаточно сложно, когда клиенты могут оценить услуги, которые они получают в вашем магазине, но когда в дело вступают сотрудники, это может быть слишком сложно. Однако, возможно, это может стать вашим билетом к снижению оборота, более довольным клиентам и расширению бизнеса. Все дело в том, как вы управляете обратной связью. Посмотрите, что вы думаете.

Культура обзоров

В наши дни очень важно сверяться с другими, прежде чем принимать собственные решения. Amazon начал этот феномен в самом начале своего существования, заставляя людей, читающих книги, продаваемые Amazon, рассказывать другим, что они думают о прочитанном. Это, конечно, распространилось на все виды продуктов, которые в конечном итоге продавала Amazon.

Как только шаблон был установлен, он породил самых разных людей, подражающих этой практике, включая такие известные сайты, как Google, Yelp и YellowPages.com, и менее известные сайты, такие как Kudzu или BrownBook.

В конце концов в дело вступили все. Потребители услуг теперь поэтично отзываются о работе врачей, стоматологов, ресторанов, отелей и авторемонтных мастерских, среди прочих. Теперь сотрудники могут «оценивать» людей, на которых они работают, на таких сайтах, как Indeed и GlassDoor. Это когда-нибудь остановится? Нет, не будет.

Выбор места работы

Эта привычка читать отзывы, прежде чем принимать решения, теперь настолько укоренилась, что не ограничивается выбором ресторана — она включает в себя и выбор карьеры. Работодатели должны знать, как их оценивают в Интернете, особенно в условиях жесткого рынка труда.

Но есть и хорошие новости. Вместо того, чтобы думать об этих сайтах отзывов о работодателях как о еще одной вещи, о которой нужно беспокоиться, они также могут стать трамплином для повышения вашего «бренда» как работодателя. Те же самые сайты, которые недовольный сотрудник может использовать, чтобы отомстить работодателю, могут быть использованы в качестве магнита и для лучших талантов. Он также может обеспечить своего рода постоянную «биологическую обратную связь», определяющую ваш стиль управления.

Бренд вашего работодателя

Привлечение талантов имеет решающее значение для успеха любого бизнеса с сотрудниками. Вместо того, чтобы бояться того, что говорят в Интернете, может быть стратегически эффективным, если вы прислушаетесь к отзывам, оставленным вашими сотрудниками. Отслеживая сайты отзывов сотрудников, вы получите хорошее представление о том, считается ли ваш бизнес хорошим местом для работы. Это те же самые впечатления, которые влияют и на будущих сотрудников.

Точно так же, как сайты отзывов потребителей, такие как Google и Yelp, измеряют, как ваш бизнес воспринимается клиентами, сайты работодателей, такие как Indeed и GlassDoor, также предоставляют внутреннюю обратную связь. Вы можете узнать предполагаемые плюсы и минусы работы, с которыми обычно соглашаются ваши сотрудники. Узнайте также, как рассматривается ваша политика в отношении вознаграждения, оплачиваемого отпуска, льгот или удобств для сотрудников.

Отзывы о процессе найма

Вы также можете узнать, как потенциальные сотрудники реагируют на то, как вы проводите собеседования. Какой бы стиль интервью вы ни выбрали — напористый или вопросительный — вы получите хорошее представление о том, как собеседники воспринимают этот опыт. Вы можете решить изменить свои стратегии, исходя из того, что процесс отпугивает перспективных сотрудников или заинтриговывает их.

«Отзывы о собеседованиях», которые появляются на сайтах отзывов о сотрудниках, могут быть очень полезными для корректировки процессов найма и организации собеседований, которые лучше отражают ценности вашей компании и ожидания потенциальных сотрудников.

В моей книге Предпринимательское безумие в шинной промышленности я описываю многоэтапный процесс собеседования, типичный для организаций по найму, и противопоставляю его «системе отбора», которая в конечном итоге находит людей, которые философски соответствуют вашему видению. Без запугиваний и обмана. Просто организованный процесс наблюдения за выравниванием. В конце собеседования никакого ущерба не будет нанесено, если кандидат не будет принят на работу, что снижает вероятность того, что вас «заклеймят» как несправедливого, недоброжелательного или несговорчивого. Это улучшит «бренд» вашего работодателя среди тех, кого вы нанимаете, и тех, кого вы не нанимаете.

Ваш ответ имеет решающее значение

Недовольные сотрудники не могут не поделиться своим несчастьем — сознательно или нет — с клиентами. Каким бы ни было ваше личное отношение к обслуживанию клиентов как владельца, вы не можете взаимодействовать с каждым клиентом. Ваши представители в лице ваших сотрудников должны отражать ту же заботу и ценности, что и вы. Лучше всего постоянно быть в курсе того, что они чувствуют, наблюдая за тем, чем они готовы поделиться анонимно.

На вашу репутацию как работодателя может сильно повлиять не только то, что ваши сотрудники говорят о вас в Интернете, но и то, как вы отвечаете.

Со всевозможными ограничениями для работодателей в наши дни ответы могут быть сложными, особенно если отзыв отрицательный или написан недовольным бывшим сотрудником.

Используйте предложения на боковой панели ниже в качестве руководства. Но, подытоживая, сохраняйте хладнокровие, оставайтесь профессионалом и не переходите на личности.

Чтение не всегда честного отзыва недовольного сотрудника может быть не лучшим способом оставаться в хорошем настроении. При этом вы обнаружите, что подавляющее большинство ваших сотрудников счастливы и готовы так сказать.

Веб-сайты отзывов сотрудников предоставляют вам бесплатный источник информации, ранее недоступный для работодателей. Если вы относитесь к этому как к маркетинговому исследованию своих сотрудников, вы обнаружите, что в результате вы получите более счастливую организацию с более профессиональным управлением, меньшей текучестью кадров, более высокой производительностью и более довольными клиентами.

10 способов принять меры в отношении отзывов сотрудников

Существует множество способов активно использовать отзывы работодателей в своих интересах. Вот список из 10 идей, которые могут подстегнуть ваше мышление:

1. Заявите (зарегистрируйте) свою компанию на как можно большем количестве веб-сайтов сотрудников. Не полагайтесь на создателей этих сайтов, чтобы ваша информация была правильной или полной. Включите как минимум Indeed и GlassDoor.
2. Расширьте список вашей компании на этих сайтах. Это позволяет продвигать преимущества работы в вашей компании.
3. Поощряйте своих нынешних сотрудников оставлять отзывы. Если они счастливы, пусть говорят. Это действительно помогает при наборе персонала и уравновешивает тех, кто менее счастлив, кто будет оставлять отзывы без поощрения.
4. Отвечайте на все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Это показывает, что вы обращаете внимание.
5. Сохраняйте спокойствие, когда читаете то, что вам не нравится. Это показывает, что вы зрелы в своей управленческой позиции.
6. Сопереживайте, когда видите вещи, которые могут иметь решающее значение. Не только сохраняйте спокойствие, но и поставьте себя на их место, даже если они не правы.
7. Анализируйте то, что вы видите в Интернете. Назначьте кого-то из управленческой команды, чтобы взять на себя ответственность за эту деятельность.
8. Следите за своими конкурентами. Вы можете увидеть возможности для найма.
9. Управляйте своим поведением на основе получаемой обратной связи. Используйте всю доступную информацию, даже если она негативная.