Открыть устройства и принтеры флешку не видит: Компьютер не видит флешку: решаем проблему просто

Компьютер не видит флешку — что делать?

В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит подключенную USB флешку: не отображает её совсем (хотя звук подключения при этом может быть) или же она подключается, но с ошибками. Сначала простые способы исправить проблему, которые могут сработать, затем — более сложные методы исправления проблем с подключенной флешкой. Если те способы, которые описаны в начале статьи не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявиться в Windows 10, 8.1, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться по-разному: иногда нет никакой реакции на подключения, иногда есть звук подключения, но USB флешка не появляется в проводнике, иногда накопитель виден, но открыть его не получается с различными ошибками.

• Простые способы исправить ситуацию, когда компьютер не видит подключенную флешку, но звук подключения есть
  • Проверка наличия флешки в управлении дисками
  • Проверка в диспетчере устройств
  • Переустановка драйверов контроллеров USB
• Решения типичных проблем при обращении к подключенной флешке
• Другие методы исправления подключения флешки к ПК или ноутбуку
  • Проверка параметров запуска службы usbstor
  • Удаление старых драйверов съемных USB устройств
  • Исправление в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
  • Windows 10 не видит флешку после обновления или чистой установки
  • Если флешку не видит Windows XP
• Дополнительные действия для решения проблемы
• Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер или ноутбук
• Видео инструкция

Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему

Прежде чем начать, отдельно отмечу, что далее речь пойдёт о случаях, когда вы подключаете флешку к компьютеру или ноутбуку с запущенной Windows 10, 8. 1, 7 или другой операционной системой. Если флешка не видна в BIOS или Boot Menu используйте отдельную инструкцию: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузчочную флешку в BIOS или Boot Menu.

Также перед тем как приступать и в случае, если ваш USB накопитель подключен к передней панели ПК, через какой-либо USB-хаб или удлинитель USB, настоятельно рекомендую попробовать подключить её напрямую к разъёму USB, в случае настольного компьютера — на задней панели. При этом может иметь смысл проверить работу накопителя как на разъеме USB 3.0 так и USB 2.0, вне зависимости от того, какую версию USB поддерживает накопитель. Если флешка не работает при подключении к переднему разъему USB на ПК, проверьте правильность подключения передней панели к материнской плате.

Также, при наличии множества подключенных USB устройств (принтеры, камеры, микрофоны и другие), попробуйте отключить необязательные устройства, перезагрузить компьютер и заново подключить флешку. На всякий случай, визуально осмотрите коннектор на флешке: забившаяся грязь тоже может быть причиной рассматриваемой проблемы.

Ещё один распространенный простой вариант в Windows 10 — USB флешка видна и исправно работает после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестаёт отображаться после использования пункта «Завершение работы» и повторного включения (или перевода компьютера в режим сна/гибернации). В этом случае попробуйте отключить функцию Быстрый запуск Windows 10, перезагрузить систему и проверить, решило ли это проблему.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

• Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc в окно «Выполнить и нажмите Enter.
• В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Управление дисками».
• Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен» и файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.

Если раздел неисправен или удален, то в статусе вы можете увидеть:

• Файловую систему RAW. В этом случае используйте отдельную инструкцию Как исправить диск RAW.
• «Не распределена». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
• Если рядом с именем (Диск и номер) накопителя слева вы видите стрелку, нажмите по имени правой кнопкой мыши и проверьте, доступен ли пункт «Инициализировать диск».

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание нескольких разделов на флешке (они могут создаваться и автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.

Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и проверить состояние и наличие подключаемой флешки там:

1. Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Посмотрите, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком), или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
3. USB накопитель с ошибкой может показываться и в разделе «Контроллеры USB».
4. Если такое устройство есть в наличии, кликните по такому устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Удалить» в контекстном меню, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, уже этого действия окажется достаточно для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
5. Если после проделанного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (правый клик и выбор пункта «Свойства» в контекстном меню) и посмотрите код ошибки в разделе «Общие» — «Состояние устройства». Если код ошибки присутствует, выполните поиск по нему. Типичные коды и отдельные материалы для решения проблемы: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows не удается запустить это устройство (Код 19), Для устройства не установлены драйверы (Код 28), Запуск этого устройства невозможен (Код 10), Устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно про Код 43: если флешка сообщает именно об этом коде ошибки, по возможности проверьте её на другом компьютере или ноутбуке — если там та же ситуация, с большой вероятностью причина в аппаратной неисправности USB накопителя или неисправности его разъёма.

И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения USB флешки, возможно причина того, что флешка не видна именно в этом и вам требуется установить драйверы именно этих устройств (часто речь идет о USB контроллерах/концентраторах). Для этого настоятельно рекомендую скачать вручную драйверы (чипсета и, при наличии, USB) с официального сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука и установить их. Причем, учитывайте, что даже если драйверы на официальном сайте предназначены для более старой версии Windows, чем у вас установлена, обычно они исправно работают и на более новых версиях ОС: например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.

Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt. msc
2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
3. Внимание: при следующем действии у вас могут отключиться клавиатура и мышь, как правило, перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (через правый клик) все устройства с названиями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
4. В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки контроллеров USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

• USB устройство не опознано при подключении флешки.
• Компьютер пишет «вставьте диск в устройство» при попытке открыть флешку.
• При открытии флешки пишет, что диск защищен от записи.
• Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован, но при этом не удается завершить форматирование.
• Windows сообщает, что расположение недоступно, отказано в доступе при попытке открыть флешку.

Другие методы исправления подключения USB флешки к компьютеру или ноутбуку

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

1. Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
2. Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
3. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
4. Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

1. Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
2. Включите компьютер снова.
3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
4. Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

1. Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
2. Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

1. Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
2. Перейдите в раздел реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

3. Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
4. Перейдите в раздел

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\

5. Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

• В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
• Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

• KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
• KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
• KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
• KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
• KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
• KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
• KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
• KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Дополнительные действия

Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

• Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Видео

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

remontka.pro в Телеграм | Способы подписки

Устройство USB не опознано в Windows

Обновлено 17.03.2018  windows

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.

Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

• Контроллеры USB
• Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания». 

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1

На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.

Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.

Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.

remontka.pro в Телеграм | Способы подписки

устройств и принтеров не загружаются? Вот решения

• Миниинструмент
• Центр новостей MiniTool
• Устройства и принтеры не загружаются? Вот решения

Соня | Подписаться |
Последнее обновление 28 ноября 2022 г.

Столкнулись с проблемой «Устройства и принтеры не загружаются»? Вы знаете, как это решить? Если вы не знаете, то этот пост, написанный MiniTool, — то, что вам нужно. Вы можете найти 3 способа решения проблемы.

Обычно ваши устройства и принтеры должны быть представлены на странице «Устройства и принтеры», но вы можете ничего там не найти, открыв «Устройства и принтеры» на панели управления. Почему это происходит?

Возможные причины: на вашем компьютере повреждены системные файлы, библиотека DLL Internet Explorer 8 зарегистрирована неправильно, служба диспетчера очереди печати не запущена и служба Bluetooth не запущена.

Совет: Возможно, вас заинтересует этот пост — Исправление: удаленный принтер продолжает возвращаться в Windows 10.

Итак, как исправить ошибку «Устройства и принтеры не загружают Windows 10»? Методы показаны ниже.

Способ 1. Запустите инструмент SFC

Если вы обнаружите, что устройства и принтеры не загружаются, попробуйте запустить инструмент SFC, чтобы исправить ошибку. Вот инструкция:

Шаг 1: Нажмите одновременно клавиши Win + R , чтобы открыть окно Run .

Шаг 2: Введите cmd в поле Выполнить и нажмите Ctrl + Shift + Enter клавиш одновременно, чтобы открыть командную строку от имени администратора.

Шаг 3: Введите sfc /scannow в окне и нажмите Введите .

Шаг 4. Дождитесь завершения процесса, а затем закройте Командную строку .

Шаг 5. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка «Устройства и принтеры не загружаются».

Примечание: Если вы обнаружите, что инструмент SFC не работает, то этот пост — то, что вам нужно — Быстрое исправление — SFC Scannow не работает (сосредоточьтесь на 2 случаях).

Способ 2. Зарегистрируйте DLL IE8

Если ваш компьютер потеряет DLL IE8, появится проблема «Устройства и принтеры не загружаются». Таким образом, вы можете зарегистрировать DLL IE8, чтобы решить проблему. Вот краткое руководство:

Шаг 1: Откройте Командную строку от имени администратора.

Шаг 2: Введите regsvr32 «%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll» в окне и нажмите Введите .

Шаг 3. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Способ 3: включение поддержки Bluetooth и службы диспетчера очереди печати

Если ни один из приведенных выше способов не может исправить ошибку «Устройства и принтеры не загружаются», причина ошибки может заключаться в том, что ваш компьютер не может запускаться и использовать службу поддержки Bluetooth или службу диспетчера очереди печати.

Поэтому, чтобы исправить ошибку, вы должны установить тип запуска поддержки Bluetooth и диспетчера очереди печати на автоматический. Для этого выполните следующие шаги:

Шаг 1: Нажмите Win + R ключей одновременно, чтобы открыть ящик Run .

Шаг 2: Введите services.msc в поле Выполнить и нажмите OK , чтобы открыть окно Службы .

Шаг 3: В окне Services найдите в списке службу поддержки Bluetooth и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Properties .

Шаг 4: На вкладке Общие установите тип запуска 9От 0025 до Автоматически и нажмите Запустить , если служба остановлена. Нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.

Шаг 5: Найдите в списке службу Диспетчер очереди печати и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Свойства .

Шаг 6. На вкладке Общие установите для Тип запуска значение Автоматический и нажмите Запустить , если служба остановлена. Нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.

Шаг 7. Закройте службы и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исчезла ли ошибка «Устройства и принтеры не загружаются».

Final Words

Подводя итог, если вы обнаружите, что устройства и принтеры не загружаются в Windows 10, вы можете попробовать методы, упомянутые в этом посте, для решения проблемы.

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей:

Как исправить USB-печать Поддержка Windows 10/Mac

Компьютер распознает какой-либо принтер с помощью функций plug-and-play, но бывают случаи, когда он не может обнаружить принтер. Поскольку они обычно оснащены разъемом для подключения через USB, все, что вам нужно сделать, это вставить его в порт USB. Как следствие, устройство не может принять запрос на печать, пока документ находится в лотке для печати. Однако эту проблему можно легко решить различными методами.

ОБЗОР ПРИНТЕРА

Если вы получаете сообщение об ошибке «Принтер не подключен», некоторые исправления помогут вам снова печатать. Несколько сценариев вызывают эту проблему. Одним из них может быть неисправный USB-кабель, из-за которого принтер не может быть обнаружен компьютером. Также может быть, что драйвер для устройства отсутствует или поврежден. Вредоносное ПО также может помешать системе распознать принтер как подключенное периферийное устройство.

Независимо от того, не обнаруживается ли принтер при подключении кабеля или по сети, вот несколько исправлений, которые вы можете попытаться решить.

КАК УСТРАНИТЬ В WINDOWS 10

1. ПРОВЕРЬТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПРИНТЕРА

a. Перезагрузите принтер

Щелкните кнопку выключения питания принтера, чтобы выключить его, а затем нажмите кнопку, чтобы снова включить питание. Подождите несколько секунд, чтобы завершить процесс.

б. Проверьте проблему с подключением принтера

Выполните физический осмотр USB-кабеля принтера на наличие порезов или разрывов. Убедитесь, что он подключен правильно и надежно. Вы также можете проверить порты USB на наличие повреждений и почистить их мягкой щеткой, предназначенной для очистки компонентов компьютера. Грязь внутри USB-порта может скапливаться и влиять на работу этих разъемов.

Если у вас принтер с беспроводной связью, обратитесь к руководству производителя и выполните действия по повторному подключению принтера к Bluetooth или сети. Процесс может варьироваться от одного производителя к другому, поэтому обязательно имейте под рукой руководство в подобных случаях. Кроме того, вы можете проверить веб-сайт компании, поскольку у них обычно есть руководства по продуктам, которые можно загрузить в Интернете.

в. Проверьте подключение к сети

Если ваш принтер использует беспроводную сеть, он никогда не будет работать, когда сеть не работает или возникают проблемы. Проверьте подключение к Интернету и при необходимости устраните неполадки, а затем попробуйте снова подключить принтер.

2. ОБНОВЛЕНИЕ ДРАЙВЕРОВ

Устаревшие драйверы принтера могут вызывать ошибку «принтер не подключен». Обновляйте свои драйверы, чтобы избежать возникновения этих проблем. Вы можете выбрать автоматическое или ручное обновление.

ВРУЧНУЮ:

Перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера и найдите драйвер для вашей модели принтера. Вы можете использовать панель поиска их сайта, чтобы сделать это. Поскольку драйверы принтеров зависят от марки, вы не можете загрузить практически любой драйвер принтера. Убедитесь, что загружаемый вами драйвер совместим с вашей версией Windows, а также обновлен, чтобы не вызвать указанную ошибку.

АВТОМАТИЧЕСКИ:

Вы можете использовать стороннее программное обеспечение для определения вашего принтера и версии Windows, и оно найдет для вас нужный драйвер.

3.ИСПОЛЬЗУЙТЕ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы отсканировать и исправить принтер.

а. Запустите Панель управления , введя в строке поиска и нажав на верхний результат.

б. Выберите Устройства и принтеры.

в. Найдите конкретный принтер и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите  Устранение неполадок.

д. Затем система автоматически проведет диагностику принтера; следуйте указаниям мастера, если Windows попытается решить проблему.

4. ПЕРЕЗАПУСК СЛУЖБЫ ДИСПЕТЧЕРА ПЕЧАТИ

Служба диспетчера очереди печати обрабатывает задания на печать и взаимодействие между системой и принтером. Если ошибка обнаружена в службе, вы можете перезапустить ее и повторить попытку печати.

а. Нажмите Win + R , чтобы запустить Run.

б. Введите services.msc и выберите ОК.

в. Найдите Диспетчер очереди печати в списке служб и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите  Стоп . Через несколько секунд снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите  Запустить  , чтобы перезапустить службу.

. Если служба не запущена, снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

эл. Перезагрузите компьютер и повторите попытку печати.

КАК УСТРАНИТЬ В MAC

1. ПРОВЕРЬТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПК К ПРИНТЕРУ

Первое, что нужно проверить, когда вы получаете сообщение об ошибке «принтер не подключен», — это посмотреть, включен ли принтер в список устройств. Если это так, вы можете использовать следующие методы, чтобы исправить ошибку.

2. ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПРИНТЕРА USB

a. Нажмите кнопку Power на несколько секунд, чтобы выключить его, и подождите пять секунд.

б. Отсоедините USB-кабель принтера, обычно расположенный на задней панели устройства.

в. Включите принтер, нажав кнопку  Кнопка питания . Принтер может начать печать документов из очереди, поэтому дождитесь ее завершения.

д. Через несколько секунд снова подключите принтер к Mac, подключив USB-кабель к соответствующему порту. Убедитесь, что USB-кабель вставлен надежно и на место. Если принтер начинает печатать документы из очереди, дождитесь его завершения, прежде чем продолжить.

эл. Попробуйте распечатать снова. Если проблема не устранена, воспользуйтесь следующим способом.

3. ПОДКЛЮЧЕНИЕ БЕСПРОВОДНОГО ПРИНТЕРА

а. Выключите принтер, нажимая кнопку  Power  , пока индикатор не погаснет.

б. Попробуйте перезапустить принтер, включив его. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, чтобы сбросить настройки сети. Не забудьте закрыть все сетевые задачи. Чтобы перезапустить, просто отключите маршрутизатор от источника питания и снова подключите его.

в. Подождите, пока маршрутизатор подключится к Интернету. Когда вы заметите, что индикатор включен, вы можете перейти к следующему шагу.

д. Перезагрузите свой Mac. Как только он перезапустится, нажмите на логотип Apple и выберите Системные настройки.

эл. Выберите  Принтеры и сканеры и найдите имя принтера в списке.

ф. Если принтер отображается в списке подключенных принтеров, это означает, что вы можете снова начать беспроводную печать. В противном случае в сети могут возникнуть проблемы, из-за которых система не сможет печатать.

4. СБРОС ПРИНТЕРА

а. Прежде чем продолжить, убедитесь, что устройство неактивно.

б. Включите принтер и полностью отсоедините кабель, как USB-соединение на устройстве, так и вилку из розетки. Подождите хотя бы минуту.

в. Снова подключите кабель и подключите его к источнику питания.

д. Включите его, нажав кнопку Power . Повторите попытку печати.

5. УДАЛИТЬ ДРУГИЕ ПРИНТЕРЫ ИЗ СПИСКА

Если несколько принтеров с одинаковым именем указаны в качестве подключенного устройства на Mac, удалите все ненужные (лишние записи принтеров одного и того же принтера), кроме того, который показывает  В режиме ожидания . Обычно это обозначается зеленой кнопкой под его названием.

а. Откройте Принтеры и сканеры , чтобы просмотреть список подключенных устройств.

б. Удалите лишние записи (несколько записей одного и того же принтера в списке), выбирая и удаляя одну за другой. Удалите, нажав кнопку «минус», как показано на изображении.

в. Установите Простой принтер в качестве принтера по умолчанию.

д. Попробуйте распечатать снова.

6. Очистить очередь печати и снова добавить принтер

а. Прежде чем продолжить, проверьте сетевое подключение.

б. Перейдите к Принтеры и сканеры и откройте список подключенных принтеров. Удалите текущий принтер, нажав кнопку «минус» в правом нижнем углу экрана.

в. Повторно добавьте его, нажав кнопку с плюсом, выберите устройство из появившегося списка и выберите  Добавить.

д. Выберите  Использовать  или  Печать с использованием

e. Выберите Airprint или выбрав доступный принтер.

ф. Если принтер  Idle , повторите попытку печати.

7. Изменение конфигурации или сброс системы печати

a. В списке принтеров, найденных в Принтеры и сканеры , щелкните правой кнопкой мыши место списка принтеров и выберите Сброс системы печати.

б. Введите учетную запись администратора (имя пользователя и пароль). Выберите  ОК.

в. Затем список будет обновлен и очищен. Добавьте принтер, нажав кнопку «плюс» в левом нижнем углу экрана.

д. Повторите попытку печати.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Принтеры незаменимы в повседневной жизни, и для устранения таких проблем, как отключенный или неподключенный принтер, может потребоваться расширенное устранение неполадок. Профессиональная проверка вашего принтера будет лучше для быстрого и эффективного решения проблемы.

Последние видео с Recoverit

Просмотреть еще >